Guten Tag Herr Beisecker,
Ich bin am verzweifeln. Mein Sony Laptop mit Windows 7 zeigt mir nach dem Aufstarten einen schwarzen Bildschirm. Ich habe zuerst geglaubt, Windows sei Schuld daran und habe versucht mit dem Reparaturstart das Problem zu lösen. Vergeblich – er startet auf, das Windows-Logo wird noch richtig angezeigt, einige Programmdateien sehe ich noch, danach ist nur noch schwarz. Ich könnte mit GData Dokumente sichern, weiss aber nicht was ich alles markieren muss. Das Programm warnt, dass alles was nicht ausgewählt ist, gelöscht wird und der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann. Welche von mir erstellten Dateien ich behalten will weiss ich, aber nicht welche Programmkomponenten, etc.
Ich hoffe Sie können mir helfen. Herzlichen Dank im Voraus.
Freundliche Grüsse
hareb57
Guten Tag hareb57,
natürlich ist das in Ordnung. Ich wünsche Ihnen gute Besserung und dass Sie wieder vollständig genesen.
Zu Ihrem Sony-Laptop:
Von Ihrer Beschreibung her kann ich nicht sicher sagen, ob der Laptop defekt ist oder nicht. Beim Starten von Linux füllt sich der Bildschirm mit den Startbefehlen (Text). Ich nehme an, dass ist der von Ihnen beobachtete gefüllte Bildschirm.
Hier ist jedoch nicht der Grafikmodus aktiv und ein Fehler am Grafikmodul bzw. dem Mainboard oder der Festplatte könnten dennoch zum Absturz von Windows führen.
Denkbar ist aber auch, dass WIndows-Systemdateien oder Treiber defekt sind oder der falsche Treiber gewählt wurde und der Bildschirm deshalb schwarz wird. In dem Fall würde eine Systemwiederherstellung bzw. Rücksicherung der Datensicherung helfen und es wäre keine Reparaturwerkstatt erforderlich.
Es ist auf jeden Fall ein gutes Zeichen, dass das Laptop noch von einer CD startet. Melden Sie sich einfach wieder, wenn Sie wieder zu Hause sind.
Freundliche Grüße
Michael-Alexander Beisecker