Herr koch wie kann das sein das meine Externe Festplatte erkannt wied aber nicht zum öffnen . Es sind 240 Dateien Drauf die ich aber nicht sichern konnte . Und Windows will meine Festplatte nur Formatieren und immer wenn ich sie anden UBS anschliesse Instaliert windows immer die Falschen treiber u. immer wiedert Die externe Festplatte ist eine Hitachi 500 GB . Hatte natürlich auf der Original seite versucht die Treiber zu bekommen aber da findet mann überhauft nichts was .Und eine Systemwiederherstellung funktioniert auch nicht die ist bei mir aktiviert aber er schreibt mir sie ist deaktiviert wie geht das?
Hallo Gasti,
wie ich Ihnen schon einmal geschrieben habe, installiert Windows nicht die falschen Treiber. Wenn das Gerät erkannt wird – und das ist bei einer USB-Platte immer der Fall – installiert es in jedem Fall die passenden Treiber. Wird das Gerät nicht erkannt oder finden sich in der Windows-Datenbank keine passenden Treiber, wird nichts installiert. Dann erscheint im Geräte-Manager der Eintrag „Unbekanntes Gerät“.
Da sich Ihre Festplatte nicht öffnen lässt, gibt es wahrscheinlich ein Problem mit dem Dateisystem. Offenbar wird sie aber korrekt erkannt, sonst würde Windows nicht anbieten, eine Formatierung durchzuführen. Ich würde Ihnen folgendes empfehlen:
1. Schließen Sie die Platte an einen anderen PC an. Falls Sie dort auf die gespeicherten Daten zugreifen können, sichern Sie zuerst einmal den Inhalt der Festplatte.
2. Überprüfen Sie die Platte mit Chkdsk bzw. der in Windows eingebauten Fehlerüberprüfung. Sofern es sich um einen Fehler des Dateisystems handelt, lässt sich der meistens damit ausbügeln.
3. Falls das nicht hilft, formatieren Sie die Festplatte, um sie wieder nutzbar zu machen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂