Bereits zum zweiten Mal werden Updates auf meinem Notebook Windows 8.1 nicht installiert. Nach einer gefühlten Ewigkeit und dem letzten zu installierenden Update kommt die lapidare Meldung, die Installation konnte nicht abgeschlossen werden. Die Änderungen werden rückgängig gemacht. Mein Laptop ist gerade mal drei Monate alt, so dass mir das unerklärlich ist. Woran liegt das? Kann ich jetzt in Zukunft gar keine Updates mehr installieren? Dass einzelne Updates nicht installiert werden , habe ich schon öfters erlebt, aber nie, dass alle (im konkreten Fall 72) davon betroffen sind.
Guten Tag Herr Holtz,
wenn ein Update nicht installiert werden kann, gibt es darüber ein Protokoll mit einer Fehlernummer. Diese beschreibt, warum die Installation misslungen ist. Zum Protokoll kommen Sie über Start > Windows Update oder Start > Microsoft Update und auf der linken Seite des Fensters finden Sie Updateverlauf anzeigen.
Wenn Sie die Fehlernummern dann hier anzeigen, teilen Sie uns bitte auch welchen Virenscanner, welches Firewall-Programm und ggf. welches Optimierungsprogramm Sie verwenden.
VG
Norbert