Sehr geehrter Herr Koch, Sehr geehrter Herr Kratzl,
ich habe unter WIN XP ein Dokumentenmanagementsystem lange Zeit ohne Probleme verwendet. Nach dem Umstieg auf WIN 7 installierte ich dieses System wieder. Es funktionierte sehr schlecht, meistens kamen Fehlermeldungen in Outlook und Word. Nach der Deinstallation des Managementsystems blieben die Fehlermeldungen erhalten. (4 Bildschirmfotos der Fehlermeldungen sind als Anhang beigefügt.)
Wenn ich die Meldungen wegklicke oder auf OK klicke, kann ich weiterarbeiten, als ob nichts gewesen wäre.
Um die nervenden Meldungen loszuwerden, habe ich Office deinstalliert und wieder installiert. Das hat allerdings nichts gebracht, die Fehlermeldungen sind nach wie vor da. Scheinbar sind die Makros nicht in Office, sondern irgendwo in Windows versteckt.
Können Sie mir helfen, das Ganze wieder hinzukriegen, ohne dass eine komplette Neuinstallation erforderlich ist.
Ich verwende WIN 7 Pro und Office Pro 2003
MfG
Kolumbus
Hallo Kolumbus,
ich vermute, dass die alte normal.dot-Dokumentvorlage noch vorhanden ist und nicht überschrieben wurde. Oder irgendetwas (sprich: ein Schadprogramm) installiert immer wieder auf´s Neue die Makros.
Versuchen Sie Folgendes:
1. Suchen Sie mit der Windows-Suche die Datei normal.dot auf Ihrer Festplatte heraus. Möglicherweise erscheinen im Suchergebnis mehrere Treffer.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den (ersten) Suchtreffer und dann im Kontextmenü auf „Öffnen“.
3. Klicken Sie im Hauptfenster von Word auf den Befehl Extras/Makro/Makros.
4. Im nächsten Fenster finden Sie die Liste mit den in der Datei gespeicherten Makros. Markieren Sie nacheinander jeden Eintrag mit der Maus und klicken Sie auf „Löschen“, bis keine Einträge mehr vorhanden sind (siehe angehängtes Bild).
5. Speichern Sie die Datei mit dem Befehl „Datei/Speichern“ ab und schließen Sie sie.
6. Wiederholen Sie diese Arbeiten gegebenenfalls mit den anderen normal.dot-Dateien im Suchergebnis.
Darüber hinaus empfehle ich Ihnen, Ihren PC mit Ihrem Virenscanner nach Schadprogrammen zu durchsuchen. Falls ein Makro-Virus Ursache des Problems ist, sollte er dadurch entdeckt werden.
Ich drücke Ihnen die Daumen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂