Habe Probleme beim starten meines Laptop Win 7, die Software bootet aber dann sagt mir der Laptop verbunden aber nicht mit den Internet, wenn ich meine Kennung ein geben will, schaltet er aus, ich glaube das es an den Router liegt weil der nicht erkannt wird, was muß ich machen?
Mit freundlichen Grüßen Dieter Mergelkuhl
Hallo Herr Mergelkuhl,
also wenn Sie Windows nicht im abgesicherten Modus, sondern normal starten, stürzt der PC ab. Und Sie haben keine Netzverbindung mehr.
Ja, der Fehler kann durch die Installation von Windows 7 64 Bit aufgetreten sein. Sie benötigen unter der neuen Windows-Version neue Hardware-Treiber, unter anderem auch für Ihre Netzwerkkarte bzw. den eingebauten Netzwerkchip. Ein inkompatibler Treiber (32 Bit) kann hier die Abstürze verursachen.
Ihr Enkel müsste Ihnen also behilflich sein, den passenden Netzwerk-Treiber zu finden und zu installieren, dann müsste es auch wieder mit der Internet-Verbindung klappen.
Herzliche Grüße und Ihnen auch ein Gutes 2015,
Martin Koch 🙂