McAfee blockiert Generic Pup.x, und fragt an, ob ich das „unerwünschte Programm“ zulassen oder entfernen will (letzteres tue ich dann). Dabei ist es egal, ob ich Firefox oder IE 11, beide in neuester Version, verwende. Das „unerwünschte Programm“ erscheint nicht nur einmal sondern in kurzen Abständen immer wieder. Mein neuer Medion Aldi-Laptop arbeitet mit Windows 8.1, Zum Säubern verwende ich Ashampoo WinOptimizer 11 und adwcleaner_4.001. Beide helfen mir nicht, die lästige Plage los zu werden. Was kann ich tun?
Ich danke Ihnen für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Alfred Radeloff auir06844@t-online.de
Kundennr. 86-570201-39
Sehr geehrter Herr Beisecker!
Sie waren ungeheuer schnell mit Ihrer ausführlichen Antwort, die übersichtlich und leicht verständlich ist. Danke dafür!
McAfee meldete (Vergangenheit!) sich so: „Potentiell unerwünschtes Programm blockiert. McAfee hat verhindert, dass ein unerwünschtes Programm ausgeführt wird…. Info zu dem potentiellen unerwünschten Programm: Name: Generic Pup.x Isoliert von C:WindowsTEMPUptUpdater.exe“. Eine kryptische Zeichenfolge fehlt bei der Meldung. Ich habe das Ausführen des Programms immer verhindert. Vielleicht fehlt deswegen die Zeichenfolge. Die UptUpdater.exe habe ich mit dem Explorer nicht gefunden.
Sie schlagen 7 Möglichkeiten zur Beseitigung der Pup-Plage vor. Die 1. habe ich nicht versucht, denn der Aldi-Laptop war von Anfang an vollgestopft mit Werbung, die ich mir durch den Rückgriff in die Vergangenheit nicht zurückholen wollte. Die 2. Möglichkeit (Malwarebytes Anti-Malware) habe ich wahrgenommen, offensichtlich erfolgreich. Ich schreibe diese Zeilen mit Firefox seit vielen Minuten ungestört.
Ich habe dann anschließend noch die 3. Möglichkeit ausprobiert, McAfee im abgesicherten Modus zu einem Gesamtscan zu bewegen, was mir misslungen ist, weil das Antivirenprogramm nicht ohne Internet-Verbindung arbeitet. Die ist im abgesicherten Modus ausgeschaltet. Ich habe dafür Malwarebytes noch einmal im abgesicherten Modus arbeiten lassen.
Wie ich meine Email-Adresse in meiner ersten Anfrage löschen kann, dazu fehlt mir das dazu nötige Wissen. Ich muss es nur Ihnen überlassen.
Noch einmal ein großes Dankeschön und herzlichen Gruß! AR