Währen Skype Gespräch friert kamera ein
Beantwortete Frage von Lippmann Juni 7, 2024
Hallo hjegenhotmailcom,
Um das effektive beantworten einer Frage zu erleichtern sind die folgenden Informationen sinnvoll:
- Welches Betriebssystem bzw. welche Plattform (Windows, Android, iOS, Mac OS) wird verwendet?
- Welche Version/Build des Betriebssystems wird eingesetzt?
- Welche Skype Version (zu finden unter Einstellungen –> Hilfe & Feedback) wird ausgeführtBeispiel:
- Welche Schutzprogramme sind im Einsatz?
- Seit wann besteht das Problem bzw. was ging dem Problem genau voraus?
- Was wurde bisher unternommen um das Problem zu lösen?
MfG
Li
PS: Vermutungen:
– schwaches Signal/ nicht ausreichende Bandbreite bei einem oder beiden Gesprächspartnern
– unpassender Treiber/ veraltete Hardware der Endgeräte
– Anwesenheit einer Security Suite auf den unbekannten Geräten.
Bearbeitete Antwort von Lippmann Juni 6, 2024