Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren,
ich will auf meinem neuen LENOVO Laptop V15 statt Windows 11 Ubuntu installieren. Sobald aber die Installation beginnt, fällt die komplette Tastatur aus. Ein Foto anbei zeigt, wo es konkret beginnt.
Ich bitte Sie um Hilfe. Was kann ich machen?
Hoffentlich liegt es nicht wieder am Laptop. Ich musste bereits einen LENOVO Laptop zurück schicken. Er hatte das gleiche Problem.
MitfreundlichenGrüßen
Hans-Jürgen Korsinek
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Hallo Herr Korsinek,
das die Tastatur defekt ist, glaube ich nicht. Zweimal wäre etwas merkwürdig.
Ich tippe eher auf ein Treiberproblem. Bei der Installation werden nur rudimentäre Treiber verwendet und wenn Lenovo hier mal wieder was ausgefallenes macht, kann dies der Grund sein.
Schließen Sie einfach während der Installation eine einfache USB Tastatur an, diese funktioniert immer.
Sollte auch nach erfolgreicher Installation die eigentliche Tastatur nicht funktionieren, suchen wir dann einen passsenden Treiber.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann