Sehr geehrte Damen und Herren,
gestern habe ich mein Windows 10 aktualisiert (jetzt 21H2). Heute stelle ich nun fest, dass mein Drucker (HP LaserJet CM2320nf MFP) nicht mehr funktioniert. Was kann ich tun, um wieder ordentlich arbeiten zu können?
Danke für eine hilfreiche Idee.
Freundliche Grüße
H. Baumann
Hallo Herr Baumann,
auch wenn Microsoft jetzt seit ein paar Monaten immer wieder Probleme mit Druckern nach den Updates hat, ist die klassische Methode oft auch eine Lösung. Denn es kann sein, das es bei ihnen nur das alte Updateproblem ist und nichts mit den neuen Fehlern zu tun hat.
Die Methode bedeutet, den Drucker ausschalten, ihn löschen und den Treiber deinstallieren. Dann die Treibersoftware vom Hersteller laden und installieren.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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