Hallo, auf meinem Laptop habe ich seit kurzem die Version 19.10 von Ubuntu Linux.
Beim Herunterfahren heute blieb Ubuntu hängen. Seitdem geht es weder vorwärts noch rückwärts, ausschalten des Laptops ist nicht möglich. Alle möglichen Tastenkombinationen habe ich schon ausprobiert. Wie lässt sich das Problem lösen?
Mit freundlichem Gruß
busch
Hallo busch,
vermutlich fehlt ein Treiber oder ein falscher ist installiert.
Grundsätzlich sollten Sie mit {Strg]+[Alt]+[F1] in die Konsole gelangen können. Dort melden Sie sich an und geben
reboot
für einen Neustart und
sudo shutdown -h now
für das Ausschalten ein.
Um herausfinden zu können, wie es dazu gekommen ist und wie wir es beheben können, brauche ich mehr Angaben:
Ist Ubuntu 19.10 neu installiert worden oder haben Sie ein update von einer älteren Version gemacht? Falls ein Update gemacht wurde, von welcher Version und auf welchem Weg?
Ich kann nie zu viel, nur zuwenig über einen Rechner wissen. Wichtig sind vor allem CPU, RAM und Mainboard bzw. Chipsatz und die Grafikkarte. Bei Komplettrechnern wie Laptops reicht auch die genaue Modellbezeichnung.
Mit freundlichen Grüßen
Dirk Kleemann