Ich habe nach Erhalt Ihrer Sendung „LibreOffice – leicht gemacht“ zunächst die alte Version, die ich auf dem PC hatte gelöscht – warum steht nicht in der Installationsanleitung, dass ich die alte Version behalten kann? – Nach dem Lösche war eine Neuinstallation von der DVD nicht möglich. Es kommt die Meldung :“Fehler 1714, die alte Version 6.1.0.3 kann nicht gelöscht werden“. Ich habe dann in der Registry alle Daten „LibreOffice“ gelöscht – kein Erfolg. Ich habe den Ordner „Prefetsch“ gelöscht – kein Erfolg. Ich habe dann versucht, die alte Version wieder zu installieren, geht nicht mehr, gleiche Fehlermeldung.
Was kann ich tun, ich weiß nicht weiter! Helfen Sie mir bitte.
Mit freundlichen Grüßen
Rudolf Bahlke
Hallo Herr Bahlke,
ich vermute es befinden sich noch Reste der alten Installation in der Registry, diese verhindern die Neuinstallation. Solche verwaisten Einträge lassen sich nur schwer finden, hier sind Registry Cleaner hilfreich, die solche Einträge gezielt suchen und löschen.
Eventuell haben Sie bereits so etwas entweder als teil Ihrer Sicherheitsprogramme oder standalone wie den CCleaner. Solche Prorgamme sollte man nicht ständig verwenden, aber bei Problemen wie Ihrem sind sie ganz hilfreich.
Ich empfehle momentan BleachBit, ein Open Source Programm und damit ohne Werbung.
Danach laden Sie die neueste Version von Beantwortete Frage von dirkkleemann September 10, 2018