Sehr geehrte Damen und Herren,
seit heute habe ich den o. g. Fehler bei Google Chrome. (Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden, bitte klicken Sie auf ok) Auch das Icon hat sich verändert. Alle anderen Programme funktionieren einwandfrei.
Jetzt bin ich mit Firefox ins Internet gegangen. Was muss ich genau tun um diese Fehlermeldung zu beseitigen und Google Chrome wieder normal benutzen zu können?
Vorab vielen Dank für Ihre Hilfe!
Beste Grüße – Désirée Alvarez
Hallo Herr Koch,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich hatte nichts Neues installiert und der PC verhielt sich ganz normal. Ich hatte, bevor Sie geantwortet hatten, Google Chrome deinstalliert und wollte es wieder neu installieren, doch dies funktionierte leider nicht.
Da ich wirklich dringend und zeitnah Hilfe benötigte, (ich arbeite im Home-Office) musste ich mir von einem anderen IT-Spezialisten helfen lassen. Irgendwie konnte Google-Chrome dann wieder neu installiert werden. Ein Säuberungsprogramm wurde dann komplett durchlaufen lassen.
Jetzt funktioniert wieder alles.
Einen Virus hatte ich mir allerdings nicht eingefangen! Was das ursprüngliche Problem verursacht hat, war nicht nachvollziehbar.
Trotzdem vielen Dank.
Beste Grüße – Désirée Alvarez