Nach einem Windows update (W7 64) am 18.12.15 konnte Outlook 15 nicht mehr gestartet werden – auch nicht im abgesicherten Modus bzw. durch Debuggen.
Die anderen MS Office Programme (update bereits auf 16) funktionieren problemlos.
Durch eine Systemwiederherstellung zu einem früheren Zeitpunkt war der Fehler momentan behoben.
Starte ich den PC neu ist der selbe Fehler wiederum vorhanden.
Wie kann ich ev. ein fehlerhaftes W-Update vom PC entfernen oder Outlook 16
fehlerfrei neu installieren?
Die automat. Updatefunktion W7 habe ich dzt. deaktiviert.
Vielen Dank für die Antwort im vorhinein.
Christian Platzer
(Da ich mich gestern auf der Homepage nicht einloggen konnte ist dies mein zweiter Versuch)
Hallo Herr Platzer.
Haben Sie schon die Reparatur der Office-Installation probiert? Dazu rufen Sie „Systemsteuerung – Programme deinstallieren“ auf, wählen das Office-Paket aus, klicken auf „Ändern“ und rufen die Schnellreparatur auf.
Wenn das nichts gebracht hat, ist entweder die PST-Datendatei beschädigt oder Einträge in der Registry sind fehlerhaft.
Ich würde nach einer erfolglosen Reparatur die PST-Datei umbenennen und beim nächsten Outlook-Start eine neue PST-Datei anlegen lassen. Wenn Ihr Outlook dann läuft, versuchen Sie, die vorher umbenannte PST-Datei in Outlook mit „Datei – Öffnen – Outlook-Datendatei“ zu öffnen. Klappt das, kopieren Sie die Daten in den neu angelegten Persönlichen Ordner; klappt das nicht, versuchen Sie eine Reparatur der umbenannten PST-Datei (ich würde vorher noch eine Sicherheitskopie davon anlegen).
Zur Reparatur nutzen Sie das kostenlose Programm Olfix – mehr dazu hier: https://www.computerwissen.de/office/outlook/artikel/so-retten-sie-mit-dem-tool-olfix-ihre-pst-datei.html
Wenn auch das nicht hilft, sagen Sie hier nochmals Bescheid.
Viel Erfolg.
Franz Grieser