Guten Tag,
Habe gestern die CD aufgespielt und zunächst die Testversion heruntergeladen.
Nun habe ich das Problem, dass ich nicht wie vorgesehen auf die Windows Seiten komme.
So kann ich z.B. nicht auf mein Outlook zugreifen. Auch der Drucker ist blockiert.
Was kann ich tun. Ich benötige schnelle Hilfe.
Auch das erneut aufspielen der Microsoft DVD bringt nix. Ubuntu blockiert
alles.
Am besten telefonisch. Mit IT Fachsprache kann ich nix anfangen.
Danke
Jürgen Kübler
Hallo Herr Kübler,
einen telefonischen Support bietet der Verlag leider nicht an. Ihre Telefonnummer habe ich aus Datenschutzgründen entfernt.
Wieso Linux auch eine Windows InstallationsDVD blockieren sollte, ist mir nicht klar. Schließlich wird der Rechner von einer solchen CD gebootet und greift deshalb nicht auf installierte Systeme zu. Aber dies lassen wir mal hinten an.
Das Windows nicht gestartet werden kann, könnte zwei Ursachen haben.
Die erste ist harmlos und kommt leider häufig vor. Bei der Ubuntu Installation wird der Bootloader grub von Ubuntu nicht richtig installiert, der Menüeintrag für Windows fehlt. Das Menü muss nun nur schnell neu geschrieben werden:
- Öffnen Sie ein Terminalfenster mit [Strg]+[Alt]+[t]
- Geben Sie die folgenden Befehle ein:
sudo update-grub (Schreibt das Menü neu)
- Starten Sie danach den Rechner neu.
- Nun sollten Sie ein Startmenü mit einem Eintrag für Windows finden.
Die zweite Ursache ist schlechter: Sie haben bei der Installation nicht Ubuntu neben Windows installiert, sondern Windows ersetzt. Hier hilft nur eine Neuinstallation von Windows, aber um hier sicher zu gehen, schicken Sie mir eine Übersicht der Partitionen Ihrer Festplatte(n).
Dazu geben Sie im Terminal den folgenden Befehl ein:
sudo fdisk -l (kleines L)
und senden mir die Ausgabe.
Sie können den Inhalt des Fensters markieren und über das Kontextmenü in die Zwischenablage kopieren. Danach fügen Sie ihn in ein beliebiges Programm (Libreoffice writer oder gedit) ein oder direkt in Ihre Antwort hier. Alternativ können Sie über die „Druck“-Taste ein Bildschirmfoto machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann