Bei jedem Schliessen ders Windows-Explorers mit dem x stürzt er ab und muss neu gestartet werden
Fehlerbericht:
Problemereignisname: BEX
Anwendungsname: Explorer.EXE
Anwendungsversion: 6.1.7601.17514
Anwendungszeitstempel: 4ce796f3
Fehlermodulname: safe_url.dll_unloaded
Fehlermodulversion: 0.0.0.0
Fehlermodulzeitstempel: 55a3daf5
Ausnahmeoffset: 07f195b0
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmedaten: 00000008
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformation 1: 0a9e
Zusatzinformation 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Zusatzinformation 3: 0a9e
Zusatzinformation 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Bisher konnte ich noch keine Problemlösung finden-ohne eine Neuinstallation von Windows 7 Home Premium
Für eine gangbare Lösung wäre ich dankbar.
Hallo Semerwati,
untersuchen Sie Ihren PC mit dem Tool Adwcleaner (Download unter https://www.chip.de/downloads/AdwCleaner_58118522.html). Starten Sie das Programm, akzeptieren Sie gegebenenfalls die Lizenzbedingungen und klicken Sie im Hauptfenster auf „Suchlauf“. Schließen Sie währenddessen schon einmal alle anderen Programme bzw. Dokumente. Nach Ende des Suchlaufs klicken Sie auf „Löschen“ und dann so oft auf OK, bis der PC neu startet.
Damit sollten Sie alle Werbeprogramme loswerden, die für die Abstürze verantwortlich sein könnten.
Falls das nicht hilft, melden Sie sich nochmal.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂