SgDuH, seit ein paar Tagen bekomme ich Schwierigkeiten mit meinen angeschlossen USB-Onlinespeichern, die ich für Sicherungen benutze. Alle drei Speicher sind für das System nicht mehr erreichbar und melden folgende Fehlermeldung:
„Die digitale Signatur der für dieses Gerät erforderlichen Treiber kann nicht überprüft werden. Bei einer vor Kurzem durchgeführten Änderung an Hardware oder Software wurde möglicherweise eine Datei installiert, die falsch signiert oder beschädigt ist. Möglicherweise handelt es sich auch um schädliche Software einer unbekannten Quelle. (Code 52)“
Meine Maßnahmen (Gerät vom Netz nehmen und wieder einschalten ) ändern an dieser Situation nichts. SW- und Hardwareänderungen habe ich nicht bewußt vorgenommen. Könnte der Microsoft-Update die Fehlerursache sein? Was kann ich tun ?
MfG
Willi Seemke
Hallo Herr Seemke,
es kam in der Vergangenheit des öfteren vor, dass nach einem Windows-Update keine Zugriffe mehr auf einige USB-Geräte (auch Tastatur und Maus) möglich waren. Dabei hat auch jeweils das Deinstallieren der Updates keine Besserung gebracht.
Nun gibt es aber nicht einen Treiber für USB, sondern eine ganze Hierarchie, die sich Obere, Untere USB-Filterteiber und Geräte-Treiber nennen und aus mehreren Dateien bestehen, von denen eine kaputt gegangen ist – wahrscheinlich bei einem Windows-Update.
Als temporäre Lösung kann man während des Bootens die Taste F8 drücken, um zwischen normalem Betrieb und verschiedenen Ausnahmebetriebsarten umzuschalten. In diesem Menü schaltet man die Überprüfung der Treiber-Signaturen aus und startet dann das System. Damit bekommt man auch Maus und Tastatur wieder zum Arbeiten.
Als dauerhafte Lösung muss man alle Treiberdateien, die etwas mit USB zu tun haben, entfernen, die Treiber deinstallieren und dann Windows nach neuen Treibern suchen lassen. Details in https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/usb-mouse-and-keyboard-stop-working-after-i/1c7355c7-a3d4-434a-a63c-65847b2e820d und https://en.community.dell.com/techcenter/os-applications/f/4457/t/19577823
Viele Grüße
Norbert Hahn