Sehr geehrter Herr Beisecker,
ich habe bereits am 20.08.2015 mein Problem an Sie herangetragen. Doch bis jetzt erfolgte keine Rückanwort. Nun versuche ich es jetzt noch einmal.
Mein Problem:
a) Ich kann den Downloard Ihres Anti-Spionage-Pakets nicht öffnen (s. Anhang).
Woran liegt es?
Als PC-Neuling, mit meinen 74 Jahren, bin ich da recht hilflos.
b) Noch eines! Seit etlichen Tagen erhalt ich immer wieder den Hinweis:
PC News Anmelden fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es später.“
Für eine kurze Antwort wäre ich Ihnen sehr Dankbar.
Mit freundlichen Grüßen
Hermann Wallisch
Sehr geehrter Herr Wallisch,
bitte entschuldigen Sie die verzögerte Antwort. Ihre Anfrage ist während meines Urlaubs eingegangen und ich arbeite nun nach meiner Rückkehr alles so schnell wie möglich ab.
Die Meldung „Anmeldung fehlgeschlagen“ bei CW-News bedeutet, dass keine Anmeldung beim Nachrichten-Server von Computerwissen möglich war oder ist. Es finden daran von Zeit zu Zeit Wartungsarbeiten statt und die Software wird überarbeitet. In diesen Zeiten ist der Server zeitweilig nicht erreichbar. Ich gebe das an den verantwortlichen Produkt-Manager weiter.
Zum Herunterladen der Programme: Welchen Browser verwenden Sie? Die Dateien müssten da in Ihrer Download-Liste auftauchen und/oder im Download-Ordner von Windows oder Ihrem eingestellten Download-Ordner.
Vielleicht erlaubt Ihr Browser auch kein Ausführen von Links, wenn Sie die Sicherheitseinstellungen hoch eingestellt haben.
Mit freundlichen Grüßen
Michael-Alexander Beisecker