ich habe den kapersky rescue disk download von Chip bekommen, aber nicht mit der angegebenenZiffernfolge und habe den download auf eine Cd gespeichert.Ich nehme an, dass ich damit eine boot CD habe. das funktioniert so nicht. Bitte geben sie detailliert Bedienungsanleitung oder helfen Sie mit einem nertviewer.
Fehler , wie von Ihnen beschrieben Zahlungsverkehr: BIC Eingabe über firefox nicht vollständig möglich. Mastercardnummer nicht akzeptiert. Krassester Fall! Starmoney 9 funktioniert.
Hallo Herr Hackel,
ich habe Ihre erste Anfrage nicht erhalten, gefunden habe ich Sie jetzt. Wir Experten erhalten normalerweise eine Mail, wenn VIP Mitglieder eine Frage stellen, damit wir umgehend darauf antworten können. Bei Ihrer Nachfrage hat dies ja funktioniert.
Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung auf welches Werk des Verlags Sie Bezug nehmen, dies würde eventuell weiterhelfen damit verbundenen Fragen zu beantworten. Eventuell kommt daher die fehlende Benachrichtigung, eines der Werke, die ich betreue ist es auf jeden Fall nicht.
Ach der Begriff „Schadstoffprogrammvernichter“ sagt mir nichts, aber versuchen wir das mal zu klären:
Sie meinen Sie haben einen Trojaner auf dem Rechner. Wie haben Sie dies herausgefunden, was sind die genauen Symptome? Falls Sie den Namen des Trojaners haben, wäre dies sehr hilfreich.
Sie wollen ihn mit der von Chip.de heruntergeladenen Kaspersky Rescue Disk entfernen?
Die heruntergeladene Datei wird eine ISO-Datei sein, dies ist ein CD Image, dieses wird als Image bzw. CD-Abbild auf eine CD geschrieben. Wie genau dies heißt hängt von der Windows Version und dem eingesetzten Brennprogramm ab. Dabei wird die ISO Datei, die ein Abbild der eigentlichen CD enthält ausgepackt und damit eine bootfähige CD erzeugt. Ein einfaches Kopieren der ISO-Datei auf eine CD funktioniert nicht.
Sollte Ihr Rechner bei Neustart („Booten“) über diese richtig gebrannte CD weiterhin Windows starten, so muss die Bootreihenfolge verändert oder das Bootmenü angepasst werden:
- Bootmenü des BIOS:
Moderne Rechner haben ein spezielles Bootmenü über das sich auswählen lässt von welchem Gerät der nächste Start erfolgen soll, neben den üblichen Geräten wie den Festplatten und dem optischen Laufwerke, stehen hier auch USB-Medien und der Start über das Netzwerk (PXE) zur Verfügung. - Änderung der Startreihenfolge im BIOS:
Hier können Sie grundsätzlich einstellen, von welchem Gerät als erstes gestartet werden soll. So können Sie zuerst das DVD-Laufwerk einstellen und danach die Festplatte. Dadurch wird der Rechner von einer eingelegten DVD gestartet, sollte keine bootfähige im Laufwerk sein, wird von der Festplatte gestartet. Dies funktioniert meistens auch mit der entsprechenden Einstellung mit USB-Medien.
Um in das Bootmenü des BIOS oder in das BIOS direkt zu gelangen, müssen Sie beim Rechnerstart eine bestimmte Taste (etwa Entf, F11 oder F12) drücken. Welche Taste auf Ihrem Rechner die Menüs aufruft, steht im Handbuch des Rechners. Meistens auch auf der Einschaltseite, wenn die Tests des Rechners beim Hochfahren laufen.
Hinweis:Falls Sie wirklich ein Schadprogramm auf dem Rechner haben und dies mit einer solchen Rescue CD entfernen, so kann es sein, das Windows danach beschädigt ist und neu installiert werden muss. Eine Datensicherung ist unbedingt notwendig, diese kann auch mit Hilfe der Rescue CD vorgenommen werden.
Ansonsten hoffe ich, das Sie sich wieder beruhigen und meine Hilfe annehmen. Beleidigungen helfen niemanden.
mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann