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Sehr geehrtes Team,
telefonisch kann ich Sie leider nicht erreichen – immer besetzt, deshalb hier meine Frage und Bitte: Habe die Enkelkinder da und ihnen einen DVD gekauft. Nicht beachtet, dass es eine Blu-ray Disc ist. Mein PC hat einen dementsprechenden Player. Es kommt aber die Meldung „AACS-Schlüssel deaktiviert“. Er fragt mich, ob ich dies aktivieren will und ich bestätige mit Ja. Es tut sich aber nichts. Was kann ich tun und woran kann es liegen?
Über Ihre baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.
Ich bedanke mich im Voraus und verbleibe mit
freundlichen Grüßen
Gertrud Hillig
Kd-Nr. 91-932896-56

Beantwortete Frage von dirkkleemann Juli 30, 2015