Mein PC hängt sich auf, wenn ich nach einem Download die Frage „wollen Sie, dass
durch diese Anwendung Ihr Computer verändert wird ?“, mit „Ja“ beantworte. Ich muß dann immer den Taskmanager starten, damit der PC reagiert. Häufig kommt es vor, dass der PC auf den Befehl „Herunterfahren“ , bzw. „Abschalten“ antwortet: es laufen zuviele
16-Bit-Anwendungen. Dann meldet er: „warten auf Benutzerprofildienste“ und geht nicht
aus. Ich muß ihn dann durch Unterbrechung der Stromzufuhr ausschalten.Kann man dagegen etwas tun ?
Hallo,
na immerhin ist schonmal ein Fortschritt erkennbar, wenn der PC ohne weitere Probleme herunterfährt und startet.
Nochmal: Die Rückfrage mit den Veränderungen am PC ist vollkommen normal und muss mit Ja beantwortet werden, damit das Programm ordungsgemäß arbeiten kann.
Dass der PC danach abstürzt bzw. einfriert, ist wiederum nicht normal. Hier sollte ja das gestartete Programm ausgeführt werden.
Ich würde Ihnen folgende weitere Vorgehensweise empfehlen:
Führen Sie als erstes einen „sauberen Neustart“ durch:
1. Dazu tippen Sie die Tastenkombination Windows + R, geben im nächsten Fenster den Befehl „msconfig“ ein und drücken die Enter-Taste.
2. Deaktivieren Sie im nächsten Fenster auf der Registerkarte „Allgemein“unter „Benutzerdefinierter Systemstart“ die Option „Systemstartelemente laden“.
3. Wechseln Sie zur Registerkarte „Dienste“ und aktivieren Sie dort die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“. Klicken Sie anschließend rechts auf „Alle deaktivieren“.
4. Schließen Sie das Fenster per Klick auf Ok und starten Sie den PC neu.
Danach versuchen Sie, die Deinstallation von überflüssigen Programmen durchzuführen. Wenn das jetzt klappt, sind wir schon einen Schritt weiter, was das Ausschalten von Störeinflüssen angeht.
Sollte die Deinstallation immer noch nicht klappen, probieren Sie Folgendes:
1. Klicken Sie auf Start/Alle Programme/Zubehör, dann mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und im Kontextmenü auf „Als Administrator ausführen“.
2. Tippen Sie im nächsten Fenster den Befehl „sfc /scannow“ ein und drücken Sie die Enter-Taste. Windows untersucht daraufhin alle Systemdateien auf ihre Integrität und führt gegebenenfalls eine Reparatur aus.
Falls Sie auch das nicht durchführen können, starten Sie den PC im „Abgesicherten Modus“. Dazu tippen Sie nach dem Einschalten (vor dem Start von Windows) mehrfach die Taste F8, damit das Bootmenü eingeblendet wird. Wählen Sie darin mit den Pfeiltasten den Eintrag „Abgesicherter Modus“ und drücken Sie die Enter-Taste.
Wiederholen Sie danach den Versuch, die Programme zu deinstallieren bzw. den Befehl sfc /scannow durchzuführen.
Sollte das endlich geglückt sein, machen Sie zum Abschluss noch die Änderungen des „sauberen Neustarts“ rückgängig.
Ich drücke Ihnen die Daumen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂