Am 23.März 2015 habe ich bei Ihnen die LINUX-DVD bestellt. Meine Kunden-Nr.: 92-355580-94. Alle Anwendungen wurden installiert.Die Beschreibungen sind zu LINUX aufzurufen. Nur das Starten des LINUX_Programms ist nicht möglich. Es bleibt stehen bei „ubuntu ° ° ° ° ° „. Die fünf Kreise werden nicht mit den roten Punkten bewegt. Der Bildschirm ist dunkles rot/lila. Ein weiters Öffnen/Schließen ist nicht möglich. Es hat sich förmlich aufgehängt. Der Startschalter zum Beenden muß gedrückt werden. Da ich kein Computerexperte bin bitte ich um eine verständliche Erklärung für die Behebung des Problems. Gerne würde ich LINUX auf meinen PC nutzen. Wird zum Laden von LINUX immer die DVD erforderlich sein? Kann LINUX auch vom Bildschirm gestartet werden?
Ein zweites Problem trat auf. Die „CW News“ hatte ich bestellt und bestätigt. Auf meinen PC erschien täglich ein kleines Kästchen: „CW News Anmelden fehlgeschlagen. Bitte versuchen Sie es später erneut“. Nach einer Woche habe ich das vom PC gelöscht.
MfG Haensch
Hallo Herr Haensch,
welche Anwendungen von der CD haben Sie installiert? Darauf befindet sich neben Informationen zur Installation (Datei index.html) das Livesystem für die Installation und zum Ausprobieren von Ubuntu.
Um das System zu installieren, müssen Sie den Rechner von der CD starten, nach der Installation haben Sie ein Bootmenü in dem Sie bei Rechnerstart zwischen Ubuntu und Windows wählen können.
Ich gehe mal davon aus, das Sie Ubuntu noch nicht installiert haben, sondern das Sie das Livesystem für die Installation starten wollen.
Bei Ihnen dürfte ein Problem mit der Grafikkarte vorliegen, um Ihnen helfen zu können, müsste ich näheres wissen.
Grundsätzlich kann ich nie zu viel über einen Rechner wissen, nur zu wenig. Wichtig sind hierbei die Grafikkarte, die CPU und das Mainboard bzw. der Chipsatz, mehr Informationen schaden nicht.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann