Bei der Installation von Ubuntu erscheint auf dem Bildschirm „Please remove installationmedia and close the tray (if any) than press Enter“. Gleichzeitig hat sich das Diskettenlaufwerk geöffnet. Ich habe die Diskette entnommen und das Laufwerk wieder geschlossen.Darauf habe ich Enter gedrückt.
Es erfolgte keinerlei Reaktion. Derselbe Bildschirm steht jetzt schon seit 1 Stunde. Es gibt keinen Cursor und es gibt keinerlei Reaktion auf irgendwelche Tastenbefehle. Ich kann also auch nicht schließen oder neu starten. Der Computer erscheint abgestürzt. Lediglich 5 Punkte unter dem Schriftzug Ubuntu werden regelmäßig weiß oder rot. Was kann ich jetzt machen?
Hallo Herr Kleemann,
es handelt sich um Linux-Insider, Theodor-Heuss-Str.2-4 Bonn. Unsere Kunden-Nummer lautet: 86-578492-65/ PSB 0377117. Mehr geht aus den Unterlagen nicht hervor.
Auf dieser DVD ist auch eine Installationsanleitung für unbuntu. Allerdings erscheint schon der versprochene Willkommensbildschirm nicht wie in der Anleitung angegeben. Es erscheint noch „Installations von Ubuntu wird vorbereitet“, mit der Bestätigung dass noch genügend freier Festplattenspeicher zur Verfügung steht und die Internet-Verbindung vorhanden ist.Beim Bildschirm „Installationsart“ wurde gewählt Ubuntu neben Windows 7 installieren. Nachdem auf weiter getippt wird, erscheint die schon beschriebene Meldung und die DVD wird ausgeworfen. Nach Entnahme der DVD und schließen des leeren Laufwerks wurde ENTER gedrückt mit den schon beschriebenen Folgen: Der Computer erscheint abgestürzt, es tut sich gar nichts mehr. Nur eine Zwangsausschaltung durch längeres Drücken der Einschalttaste können wir den Computer ausschalten.
Mit freundlichen Grüßen
Dr.Volker Schmidt