nach der Umstellung von Outlook 2003 auf Outlook 2013 werden in Outlook auf der Startseite die Umlaute mit einer schwarzen Raute und einem Fragezeichen dargestellt.
Teilweise haben Anwender dies auch in der E-Mail.
Vielen Danke für einen Tipp zur Lösung
Martin Friedmann
Hallo Herr Friedmann.
Der Fehler kann mehrere Ursachen haben, nach Ihrer Beschreibung tippe ich aber auf das Format der PST-Datei.
Eine Erklärung und eine Anleitung, wie Sie den Fehler beheben, finden Sie hier:
https://www.computerwissen.de/office/outlook/artikel/umlaute-werden-haufig-nicht-angezeigt.html
Den Befehl zum Anlegen einer neuen PST-Datei ist in Outlook 2013 etwas schwieriger zu finden als in der Anleitung: „Datei – Neue Elemente – Weitere Elemente – Outlook-Datendatei“
Viel Erfolg, Franz Grieser