Guten Tag, habe für eine Bekannte heute ein neues Outlook 2010 eingerichtet. Der Account funktioniert gut, Postein- und Ausgangsserver werden erreicht. Trotzdem werden keine Mails empfangen, und es können keine Mails gesendet werden, weil kein Absender selektierbar ist (s. Screenschot outlook1). Der Button „Von“ -(Eine Adresse auswählen) reagiert auf Mausklick nicht, offenbar scheint der einzige Absender Erika Bardowick nicht richtig registriert zu sein. Ich bin ratlos, was ich machen kann. Danke für Ihre Hilfe. Chr. Fuchs
Hallo.
Teamviewer wäre natürlich der direkte Weg – geht aber aus rechtlichen Gründen nicht.
Das Kennwort sollten Sie natürlich nicht zeigen bzw. öffentlich machen. 🙂
Also: An den Kontoeinstellungen kann es nicht liegen, die sind korrekt.
Das heißt: Outlook-Installation reparieren. Dazu gehen Sie wie folgt vor:
https://www.computerwissen.de/office/outlook/artikel/outlook-2010-deinstallieren-oder-reparieren.html
Schönen Gruß, Franz Grieser