Sehr geehrter Herr Koch, Sehr geehrter Herr Kratzl,
ich habe unter WIN XP ein Dokumentenmanagementsystem lange Zeit ohne Probleme verwendet. Nach dem Umstieg auf WIN 7 installierte ich dieses System wieder. Es funktionierte sehr schlecht, meistens kamen Fehlermeldungen in Outlook und Word. Nach der Deinstallation des Managementsystems blieben die Fehlermeldungen erhalten. (4 Bildschirmfotos der Fehlermeldungen sind als Anhang beigefügt.)
Wenn ich die Meldungen wegklicke oder auf OK klicke, kann ich weiterarbeiten, als ob nichts gewesen wäre.
Um die nervenden Meldungen loszuwerden, habe ich Office deinstalliert und wieder installiert. Das hat allerdings nichts gebracht, die Fehlermeldungen sind nach wie vor da. Scheinbar sind die Makros nicht in Office, sondern irgendwo in Windows versteckt.
Können Sie mir helfen, das Ganze wieder hinzukriegen, ohne dass eine komplette Neuinstallation erforderlich ist.
Ich verwende WIN 7 Pro und Office Pro 2003
MfG
Kolumbus
Hallo Kolumbus,
so langsam bin ich leider auch mit meinem Latein am Ende, weil ich a) nicht weiß, was das Dokumentensystem bei Ihnen installiert/verändert hat und b) die verfügbaren Informationen zu Word 2003 oder den Umgang mit störrischen Makros wirklich spärlich geworden sind (das Programm ist halt 12 Jahre alt).
Ich würde Folgendes empfehlen: Deinstallieren Sie Microsoft Office erneut, aber nutzen Sie dazu diesmal das kostenlose Tool Revo Uninstaller (Download unter https://www.chip.de/downloads/Revo-Uninstaller_27291156.html). Der Umgang mit dem Tool ist recht einfach: Fall nötig, klicken Sie links oben im Programm auf „Uninstaller“, danach klicken Sie in der Liste mit den installierten Programmen doppelt auf den Eintrag von Microsoft Office. Danach startet das gewohnte Deinstallations-Programm, aber nach dessen Ende zeigt Revo Uninstaller an, ob irgendwo Dateien oder Registry-Einträge nicht erfasst wurden. Falls etwas angezeigt wird, markieren Sie sämtliche angezeigten Einträge und lassen Sie sie löschen.
Kontrollieren Sie im Anschluss, ob der Ordner C:ProgrammeMicrosoft Office noch existiert. Falls ja, löschen Sie ihn mit allen übriggebliebenen Inhalten. Gehen Sie auf die gleiche Weise mit dem (ehemaligen) Installationsordner Ihres Dokumenten-Verwaltungssystems vor.
Suchen Sie erneut nach normal.dot und löschen Sie alle eventuell übrig gebliebenen Suchtreffer.
Danach installieren Sie Office neu. Ich hoffe, dieses Mal sind keine Überreste mit irgendwelchen Makros mehr vorhanden.
Ich drücke Ihnen die Daumen.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂