Computerwissen

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klaber
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Seit dem 15.07.2015 versucht mein PC tägl. das Windows Update KB 307 2630 herunterzuladen und zu installieren. Am Ende des Vorgangs wird im Updateverlauf angezeigt: fehlgeschlagen. Alle anderen Windowsupdates wurden erfolgreich installiert.
Geschrieben in: Windows 7 19:23, 05. August 2015
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Antworten (7)
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    klaber
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    klaber
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    14:16, 12. August 2015
    Hallo martinkoch, danke, Es hat mit Windows 10 auf meinen Desktop-Rechner geklappt.
    Mit dem Windows 7 update hat es sich damit erledigt. Danke
    Klaber
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    11:05, 07. August 2015
    Hallo Klaber,

    unter http://windows.microsoft.com/de-de/windows/windows-update-error-80073712#1TC=windows-7 finden Sie eine Anleitung von Microsoft, was bei diesem Update-Fehler zu tun ist. Leider nennt die Anleitung als erstes das Update-Vorbereitungstool, das Sie schon ausprobiert haben, und als zweite Maßnahme schon eine Reparatur-Installation von Windows 7.

    Ich würde Ihnen empfehlen, zuvor noch das Fix-It unter http://support2.microsoft.com/gp/windows-update-issues auszuprobieren, mit dem Sie alle Windows-Update-Komponenten zurücksetzen und wiederherstellen können.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    klaber
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    klaber
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    09:03, 07. August 2015
    Fehlernummer:80073712
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    noha
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    noha
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    23:06, 06. August 2015
    Hallo Herr Klaber,

    wir kommen erst dann weiter, wenn Sie uns die Nummer des Fehlers mitteilen. Gehen Sie dazu über
    Start > Alle Programme > Windows Update > Updateverlauf
    und dann ein Doppelklick auf die Zeile, in der der Text fehlgeschlagen vorkommt. Im folgenden Fenster finden Sie die Fehlernummer in der Zeile Fehlerdetails.

    VG
    Norbert
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    klaber
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    klaber
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    17:05, 06. August 2015
    Sehr geehrter martinkoch,

    leider ist auch das Sicherheitsupdate KB 3072630, das direkt von MS heruntergeladen wurde fehlgeschlagen. Heute habe ich im Updateverlauf auch sehen müssen, dass das upgrade Windows 10 fehlgeschlagen ist. Kann das dieselbe Ursache haben ?. Bevor ich mich mit meiner Anfrage an den Computerclub wandte, habe ich die Datenträgerüberprüfung durchgeführt und das Windowsupdate Vorbereitungstool KB 947821 heruntergeladen.

    Viele Grüße

    Klaber
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    10:40, 06. August 2015
    Hallo zusammen,

    ich habe mir erlaubt, den von Norbert angegebenen Download-Link auszutauschen und den direkten Link zum betreffenden Update unterzubringen (https://www.microsoft.com/de-DE/download/details.aspx?id=47930). Dort ist auch keine Auswahl der Windows-Version erforderlich.

    Ich drücke die Daumen, dass die Installation auf diesem Weg klappt.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    noha
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    noha
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    22:21, 05. August 2015
    Hallo klaber,

    bitte laden Sie das Update von der Seite von Microsoft herunter und installieren es von Hand. Da es verschiedene Versionen von Windows 7 gibt und Sie diese uns nicht mitgeteilt haben, müssen Sie den genauen Link selbst suchen.

    VG
    Norbert
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