Computerwissen

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Ich wollte meinen noch tauglichen Laptop auf die aktuelle Windows-Version updaten, aber seit Dez. 2019 schlug jeder Versuch fehl. Wie kann ich die Version Win10, 1709, noch aktualisieren, gibt es noch eine Möglichkeit?
Mit freundlichen Grüßen Bernd Büttner
Geschrieben in: Windows 10 18:16, 13. Juli 2020
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Antworten (2)
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    Lippmann
    Lippmann
    online
    00:45, 14. Juli 2020
    Hallo Herr Büttner,

    die 1709 ist ja bald 3 Jahre alt. Wenn eine Aktualisierung seit Dez. 2019 nicht mehr funktioniert, wird sie auch heute nicht mehr funktionieren. Da haben Sie wohl zu lange gewartet.
    Also bleibt wahrscheinlich nur:
    Daten sichern (Dokumente, Bilder, ...) und eine Neuinstallation mit der 2004 durchführen.

    MfG
    Li
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    14:09, 14. Juli 2020
    Hallo Herr Büttner,

    mit welcher Fehlermeldung/mit welchem Fehlercode sind die Upgrade-Versuche denn fehlgeschlagen? Der Updateverlauf in den Windows-Einstellungen unter "Update und Sicherheit" gibt hier vielleicht Aufschluss.

    Generell: In der Regel ist das Sicherheitsprogramm eines Drittanbieters wie Kaspersky, G-Data, Avira usw. daran Schuld, dass das Upgrade auf die neue Windows-Version scheitert. Falls Sie ein solches Sicherheitsprogramm einsetzen, deinstallieren (!) Sie es unbedingt vor Durchführung des Upgrades bzw. vor Installation der neuesten Windows-Version.

    Das Programm zum Upgrade auf Windows 10 Version 2004 finden Sie übrigens kostenlos unter https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10. Klicken Sie auf "Jetzt aktualisieren", laden Sie das angebotene Installationsprogramm herunter und starten Sie es anschließend. Folgen Sie den weiteren Schritten zur Installation.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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