Computerwissen

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bert14
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Wo finde ich Fix-its?
Geschrieben in: Windows 20:37, 15. Dezember 2015
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13:38, 16. Dezember 2015
Sehr geehrter Herr Vormwald,

Microsoft hat das Fix-it zum Zurücksetzen von Windows-Update noch nicht aktualisiert und es ist bislang nur bis Windows 8.1 freigegeben: https://support.microsoft.com/de-de/kb/971058 Sicherheitshalber sollten Sie es daher nicht für Windows 10 verwenden (obwohl es sehr wahrscheinlich funktioniert).

Führen Sie statt dem Fix-it bei Windows 10 diese Schritte durch:

1. Suchen Sie nach Problembehandlung (im Suchfeld in der Taskleiste) und klicken Sie auf das gefundene Windows-Programm.

2. Klicken Sie unterhalb von System und Sicherheit auf Probleme mit Windows Update beheben.

3. Folgen Sie dem Assistenten.

Das Fix-it für Windows 10 sollte aber auch in den nächsten Wochen/Monaten auf den Support-Seiten von Microsoft erscheinen. Dann werde ich es in der Webseite aufnehmen.

Mit freundlichen Grüßen
Michael-Alexander Beisecker
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Antworten (2)
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    11:45, 16. Dezember 2015
    Hallo Bert,

    Sie finden zum Beispiel unter https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=3132 das "Systemupdate-Vorbereitungstool" und unter https://support.microsoft.com/de-de/kb/971058 das Tool zum Zurücksetzen der Windows-Update-Komponenten.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    bert14
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    12:38, 16. Dezember 2015
    Hallo Herr Koch,
    ich hatte vergessen anzugeben, dass ich Windows 10 benutze. Ihre Hinweise beziehen sich aber auf Windows 7 oder 8/8.1.

    Zusätzlich hätte ich noch folgende Frage:
    Im "Ihr PC-Sicherheits-Berater" Ausgabe November 2015 steht auf Seite 1 der Hinweis, dass ich passende Fix-its auf Ihrer sicheren Service-Webseite finde.
    Können Sie mir die URL für diese Webseite mitteilen?

    Falls meine Zusatzfrage in eine andere Kompetenz fällt, leiden Sie diese bitte weiter.

    Mit freundlichen Grüßen
    Hubert Vormwald
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