Auf meinem Laptop funktioniert seit fast eienm Jahr das W-Update nicht mehr. Alle Versuche, das Problem an Hand verschiedener Ratschläge (windows-support, pc-welt usw.) zu lösen, blieben leider erfolglos.Ich habe nun von der ProblemlösungDVD das WSUS -Programm laufen lassen. Soweit ich dies beurteilen kann, dürfte dies auch ordnungsgemäß gelaufen sein (hat mehr als 1 Stunde gearbeitet). Wenn ich nun Windows Update aufrufe, steht in der Maske aber noch immer “Nie ein Update”, zeigt der Update-Verlauf keinerlei Updates an und die Rubrik Installierte Updates zeigt nur jene Updates an, die offenbar schon vor Eintritt der Störung erfolgt sind. Was könnte iich noch tun?
Hallo Medion-41,
es wäre hilfreich, wenn Sie das Problem ein bisschen genauer schildern. Was genau passiert denn, wenn Sie versuchen, Windows nach Updates suchen zu lassen? Gibt es eine Fehlermeldung? Werden keine Updates gefunden? Stoppt der Download?
Dass angeblich “noch nie” ein Update installiert wurde, ist ein Nebeneffekt verschiedener Problemlösungstools wie zum Beispiel der Windows-Update-Problembehandlung. Das muss Sie nicht weiter irritieren.
Eine weitere Rückfrage: Setzen Sie ein Tuning-Programm wie TuneUp o.Ä. ein? Wenn ja, empfehle ich Ihnen dringend, dessen Einstellungen mit der eingebauten “Zurücksetzen”-Funktion rückgängig zu machen und es dann über die Systemsteuerung zu deinstallieren.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂
Sehr geehrter Herr Koch!
Es gibt keine Fehlermeldungen. Egal ob die update-Suche direkt aus Windows Update oder der Problembehandlung für Updates oder von den bzw. nach den ausprobierten Lösungsvorschlägen gestartet wird kommt die Maske “nach Updates wrd gesucht” und das würde wenn ich es nicht schließlich abbreche, stundenlang erfolglos laufen.
Ich weiß nicht genau was mit Tuning–Programmen gemeint ist. Außer Ashampoo Optimizer glaube ich kein solches Programm installieret zu haben. Der Optimizer war schon nstalliert als das Update noch voll funktioniert hat.
MfG
Dr. Mandl
Hallo Herr Mandl,
Ashampoo Optimizer gehört zu den “Tuning”-Programmen, die Windows recht zuverlässig töten können. Wenn nicht unmittelbar nach der Anwendung, dann gerne später in Wechselwirkung mit anderen, neu hinzugefügten Programmen oder eigenen Einstellungen. Gerne sind dann für zentrale Systemfunktionen benötigte Dienste deaktiviert oder in der Registry falsche Einträge vorhanden. In so einer Situation ist es sehr schwierig, noch eine treffende Diagnose zu stellen und eine Reparatur zu finden.
Als erstes empfehle ich Ihnen, mit der eingebauten “Zurücksetzen”-Funktion die Einstellungen von Ashampoo Optimizer rückgängig zu machen und das Programm anschließend über die Systemsteuerung zu deinstallieren.
Anschließend versuchen Sie einmal Folgendes, um den Update-Client von Windows 7 auf den neuesten Stand zu bringen:
1 Laden Sie sich die Updates Beantwortete Frage von martinkoch April 15, 2017
Sehr geehrter Herr Koch,
Ihre Antwort war nun goldrichtig; KB3177467 war entscheidend (die andere hatte ich schon mal genannt bekommen und herunter geladen gehabt). Der Vorgang war nicht ganz so einfach wie in Ihrem Schreiben geschildert. Insbesondere hat dann das “Nachladen” der Updates einige Zeit gedauert; es ging nur ratenweise mit zwischenzeitlichen Neustarts, aber es har schlußendlich geklappt.
Vielen Dank
MfG
R.Mandl