Computerwissen

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Sehr geehrte Damen und Herren,

am 18.102016 habe ich das Heft Windows-Probleme lösen mit einer DVD
erhalten. Die DVD habe ich so wie auf der Cover Rückseite beschrieben installiert,
kann aber kein Programm aufrufen.

Woran kann das liegen?

Für eine kurze Mitteilung wäre ich Ihnen sehr dankbar.

Mit freundlichen Grüßen

Herbert Goertz
Geschrieben in: PC-Komponenten 11:10, 25. Oktober 2016
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Akzeptierte Antwort

10:21, 29. Oktober 2016
Sehr geehrter Herr Goertz,

ich habe die DVD überprüft. Sie haben Recht, die DVD ist fehlerhaft.
Der Verlag produziert schnellstmöglich eine neue Version.

Ich bitte den Fehler zu entschuldigen. Der Verlag sendet Ihnen eine neue DVD zu.

Mit freundlichen Grüßen

Manfred Kratzl
Redaktion "Windows Probleme lösen"
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    17:34, 25. Oktober 2016
    Sehr geehrter Herr Goertz,

    vielen Dank für Ihren Hinweis.

    Wie ich recherchieren konnte, haben Sie eine aktualisierte Version der Startausgaben-DVD erhalten. Diese wurde vom Verlag komplett überarbeitet.
    Ich werden die DVD testen und prüfen, woran der Fehler liegt. Bitte geben Sie mir dafür etwas Zeit.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    mit freundlichen Grüßen

    Manfred Kratzl
    Redaktion "Windows Probleme lösen"
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