Computerwissen

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Mein Media Player unter Windows 7 hängt sich ständig auf (keine Rückmeldung). Unter XP damals lief der Player hervorragend. Das "Mediendateien aktualisieren" dauert sehr lange, und während dieser Phase blockiert er den Computer komplett, bringt teilweise alles andere zum Absturz. Eigentlich wollte ich auf ihn nicht verzichten. Läßt sich das Problem - eventuell durch Neuinstallation - irgendwie beheben?

Vielen Dank
Geschrieben in: Windows 7 12:29, 06. Mai 2017
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    08:59, 08. Mai 2017
    Hallo Herr Schmidt,

    leider ist zunächst einmal kaum zu sagen, was Ihren Windows Media Player zum Absturz bringt.

    Einerseits könnte es ein Problem mit den abgespielten Medien sein - in dem Fall sollte das Programm nur bei bestimmten Videos/Musikdateien abstürzen.

    Zweitens könnte ein ganz anderes Programm an der Blockade Schuld sein, zum Beispiel weil es die Netzwerkverbindung auslastet. Darauf deutet der Umstand hin, dass der Media Player beim Aktualisieren der Mediendateien einfriert. Dafür könnte aber zum Beispiel auch ein Fehler in der Netzwerkkonfiguration o.Ä. verantwortlich sein.

    Drittens kann es sich natürlich um einen Defekt der Programmdateien handeln - das halte ich jedoch für unwahrscheinlich.

    Deshalb zunächst einmal meine Rückfragen: Stürzt Windows Media Player nur bei bestimmten Mediendateien ab oder bei allen? Gibt es eine Fehlermeldung, und wenn ja, welche? Oder tritt das Problem ausschließlich in der Form auf, dass das Aktualisieren der Mediendateien so viel Zeit in Anspruch nimmt?

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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