Computerwissen

Dies ist ein Begrüßungstext, der immer auf der QuA Landingpage (qa/index) angezeigt wird.

Hema
VIP
Hema
offline
Seit einem Jahr habe ich das Betriebssystem Windows 8.1 und war zufrieden damit.
Zur gleichen Zeit (Januar 2014) kaufte ich für 9,99 € das Windows MediaCentre, (Key)habe aber die Installation vergessen.

Nun habe ich am vergangenen Wochenende die Installation nachgeholt und seit diesem Zeitpunkt verlangt das Betriebssystem eine neue Aktivierung.

Der dazu gehörige Key lässt sich nicht verwenden.

Muss ich mir ein neues Betriebssystem kaufen oder was soll ich tun?
Ein telefonischer Erwerb eines neuen Keys für das MediaCenter ist von hier nicht möglich.
Vielleicht können Sie mir einen Tipp geben wofür ich Ihnen recht dankbar wäre.

Mit freundlichen Grüßen

Hema
Geschrieben in: Windows 8 10:25, 02. März 2015
Beitrag teilen:
Antworten (8)
  • Akzeptierte Antwort

    noha
    VIP
    noha
    offline
    11:34, 02. März 2015
    Hallo Hema,

    Sie schrieben: "Der dazu gehörige Key lässt sich nicht verwenden.", haben aber nicht angegeben, welche Fehlermeldung es dafür gibt. Ohne den genauen Fehlertext kommt man nicht weiter.
    VG
    Norbert
    Webinar Bild

    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

    Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.

    Die Antwort ist derzeit minimiert Show
  • Akzeptierte Antwort

    Hema
    VIP
    Hema
    offline
    13:03, 02. März 2015
    Der Fehlercode lautet

    0xC004C003

    REPLY BREAK
    Webinar Bild

    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

    Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.

    Die Antwort ist derzeit minimiert Show
  • Akzeptierte Antwort

    17:30, 02. März 2015
    Hallo Hema,

    ich würde mich direkt an Microsoft wenden und den Fall schildern. Rufen Sie bei der Microsoft-Hotline an, und ich bin sicher, dass Sie einen neuen Aktivierungs-Code erhalten.

    0800 284 8283 (kostenfrei)

    Beste Grüße
    Webinar Bild

    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

    Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.

    Die Antwort ist derzeit minimiert Show
  • Akzeptierte Antwort

    Hema
    VIP
    Hema
    offline
    17:26, 18. März 2015
    Herr Matthiesen,

    vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Leider war ich durch persönliche Gründe nicht in der Lage schnell zu antworten und mich zu bedanken.
    Der Anruf bei Microsoft brachte keine Lösung, bis auf den Ratschlag, mir einen neuen Key zu kaufen. Trotz intensiver Suche habe ich keinen Key kaufen können ,so dass mir wahrscheinlich nur eine Neuinstallation übrig bleibt.
    Wenn Sie noch einen anderen Tipp haben wäre ich Ihnen sehr dankbar.

    Mit freundlichen Grüßen

    Hema
    Webinar Bild

    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

    Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.

    Die Antwort ist derzeit minimiert Show
  • Akzeptierte Antwort

    08:53, 19. März 2015
    Guten Tag Hema,

    was hat Microsoft denn gesagt, warum funktioniert der Key nicht mehr?

    Beste Grüße
    Webinar Bild

    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

    Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.

    Die Antwort ist derzeit minimiert Show
  • Akzeptierte Antwort

    Hema
    VIP
    Hema
    offline
    19:47, 19. März 2015
    Hallo Herr Matthiesen,
    laut Microsoft war der verwendete Key ein Free-Key und nicht mehr gültig.
    Nach langwierigen Gesprächen und Meinungsaustausch wurde mir empfohlen eine Neuinstallation mit dem Key von Win 8.1 Pro durchzuführen.

    Was passiert eigentlich wenn ich das System nicht aktiviere.

    Beste Grüße Hema
    Webinar Bild

    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

    Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.

    Die Antwort ist derzeit minimiert Show
  • Akzeptierte Antwort

    noha
    VIP
    noha
    offline
    23:51, 19. März 2015
    Hallo Hema,

    zur Aktivierung von Windows hat man nach einer Neuinstallation 30 Tage Zeit, wenn wie in Ihrem Fall durch eine Änderung eine Aktivierung erforderlich ist, kann es sein, dass man weniger Tage Zeit hat. Wenn die Aktivierung bis zum Ablauf nicht erfolgt ist, kann man nur noch Programme, die zum Aktivieren benötigt werden, aufrufen. Normales Arbeiten geht dann nicht mehr.
    Man kann den Zeitraum zum Aktivieren um weitere 30 Tage verlängern, u.U. auch mehr als ein Mal.

    VG
    Norbert
    Webinar Bild

    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

    Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.

    Die Antwort ist derzeit minimiert Show
  • Akzeptierte Antwort

    Hema
    VIP
    Hema
    offline
    13:00, 20. März 2015
    Vielen Dank für Ihre Antwort .
    Am Wochenende hoffe ich das eine Neuinstallation möglich ist und Win 8.1 Pro wie vorher läuft.
    Mal sehen ob alles klappt.

    Viele Grüße und noch einmal recht herzlichen Dank

    Hema

    REPLY BREAK
    Webinar Bild

    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

    Um weiterhin auf dem Laufenden zum Thema Technik und PC zu bleiben, nehmen Sie doch kostenlos teil an unseren monatlichen LIVE-Webinaren: hier klicken für Registrierungsseite. Bei diesen Online-Shows können Sie uns all Ihre Fragen rund um das Thema Computer stellen und lernen jeden Monat etwas Neues.

    Die Antwort ist derzeit minimiert Show
Login Bild

Bitte melden Sie sich an um eine Antwort zu verfassen

Sie müssen angemeldet sein um eine Antwort zu verfassen. Sie können hierfür das Anmeldeformular rechts nutzen oder sich registrieren.

Hier registrieren »