Computerwissen

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nivg
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nivg
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Sehr geehrte Damen und Herren,
seit heute findet das o. g. Programm keine Verbindung zum Faxmodem mehr. auch lässt sich das Modem nicht installieren, so dass kein Faxkonto erstellt werden kann..
Geben sie mir bitte an, wie ich den Defekt beheben kann.
Mit freundlichen Grüßen
N. Iblher Rr. v. Greiffen
Geschrieben in: Windows 10 17:42, 05. November 2020
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Antworten (2)
  • Akzeptierte Antwort

    11:37, 09. November 2020
    Hallo Herr von Greiffen,

    das Problem tritt bei Ihnen ja nicht zum ersten Mal auf. Wie haben Sie die Schwierigkeiten denn gelöst, als Sie mit Herrn Kleemann unter https://club.computerwissen.de/qa/treiber-f%C3%BCr-windows-fax-und-scan darüber gesprochen haben.

    Unter Windows 10 ist die Situation möglicherweise eine andere, aber grundsätzlich muss das System natürlich zuerst einmal die eingebaute Modem-Hardware erkennen. Deshalb zuerst die Frage: Ist im System ein Treiber installiert und Ihr Fax-Modem im Geräte-Manager eingetragen?

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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    nivg
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    13:46, 09. November 2020
    Sehr geehrter Herr Koch,

    das Modem wurde vom Rechner erkannt, auch der Test war positiv. Die Firewall hat die Verbindung zur Fax-Software verhindert. Das Problem hat sich bereits gestern lösen lassen.

    Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen

    N. Iblher Rr. v. Greiffen
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