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Ich habe mir einen neuen PC gekauft, wo Win 7 vorinstalliert ist. Bei laden erscheint immer die Meldung dass es sich evtl. um eine Raubkopie handelt. Ein Produktkey war bei der Lieferung nicht dabei. Ein Anruf beim Händler ergab, das die Aushändigung des Keys nicht Vertragsgegenstand war. Was kann ich machen? Gibt es noch eine andere Möglichkeit an einen Key zu kommen?
Geschrieben in: Windows 20:00, 31. Oktober 2016
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    10:57, 02. November 2016
    Hallo,

    sofern Ihnen der Händler tatsächlich einen Computer mit Windows 7 in Rechnung gestellt hat, ist er in der Pflicht, Ihnen den Lizenzcode zur Verfügung zu stellen. Die Lizenz bzw. der Lizenzcode nun einmal das, was den Besitz von Windows 7 ausmacht.

    Sie sollten ihn in diesem Fall anzeigen, wenn er den Lizenzcode nicht herausrückt.

    Wenn Windows 7 jedoch nicht Bestandteil der Rechnung gewesen ist, dient die Installation ohne Lizenz wohl nur dazu, Ihnen erst einmal einen behelfsmäßig lauffähigen Computer zur Verfügung zu stellen.
    In dem Fall bleibt Ihnen keine andere Möglichkeit, als unabhängig vom Computer eine Windows-7-Lizenz zu erwerben. Wo das möglich ist, können Sie zum Beispiel unter http://www.chip.de/news/Windows-7-kaufen-Amazon-CHIP-und-als-Download_57428360.html recherchieren. Damit können Sie das vorinstallierte Windows dann aktivieren und vollständig nutzbar machen.

    Sie sind natürlich nicht daran gebunden, das Windows 7 zu nutzen. Es ist selbstverständlich möglich, auf Windows 8 oder Windows 10 umzusteigen. In dem Fall ist jedoch eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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