Computerwissen

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Hallo, seit einigen Tagen ist mein PC ziemlich langsam.Alle Seiten ob Eigen Dateien oder Webseiten werden nur sehr langsam aufgebaut. Hängt das mit dem Update 1709 zusammen? Bei zwei Browsern (Opera und Chrome) bekam ich die Meldung "Verbindung wurde unterbrochen - Es wurde eine Netzweränderung festgestellt". Ich habe beide Browser deinstalliert, nun kommt diese Meldung nicht mehr.
Seit heute funktioniert aber EXCEL und WORD nicht mehr. Es kommt immer "Keine Rückmeldung". Ichkann auf meine Tabellen nicht mehr zugreifen, sie sind dealtiviert. Obwohl ich diese wieder aktiviert habe (EXCEL) kann ich die Tabellen nicht mehr aufrufen.
Was kann ich tun? Die letzten Tage ab PC sind furchtbar langsam. Der Virenscanner zeigt keine Infektion an.
Freundliche Grüße
klaus-k
Geschrieben in: Windows 10 15:13, 08. Dezember 2017
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Antworten (4)
  • Akzeptierte Antwort

    16:03, 08. Dezember 2017
    Hallo Klaus,

    das Update 1709 würde ich als "Bremse" ausschließen. Ich würde an Ihrer Stelle erst einmal Windows im abgesicherten Modus starten und schauen, ob es hier besser läuft. Falls ja, ist wahrscheinlich irgendein Programm oder Treiber verantwortlich. So starten Sie den abgesicherten Modus.

    1. Tippen Sie msconfig unten links ins Suchfenster ein und drücken Enter. Wechseln Sie auf das Register Start, markieren Sie die Option Abgesicherter Start und klicken auf OK. Nach einem Klick auf Neu starten fährt Ihr PC dann neu hoch.

    2. Testen Sie jetzt den PC

    3. . Öffnen Sie anschließen msconfig erneut und entfernen Sie den Haken bei Abgesicherter Start. Anschließend starten Sie Ihren PC wieder im normalen Modus.

    beste Grüße
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  • Akzeptierte Antwort

    14:41, 10. Dezember 2017
    Hallo nmatthiesen, das habe ich getan. Excel und Word kamen wieder. Der PC ist aber dennoch ziemlich langsam, gefühlt noch langsamer geworden. Maus friert zeitweise ein, Videos ruckeln u.v.a. Webseiten, Links u. Co bauen sich unheimlich langsam auf.
    Was kann ich noch tun? Vielleiht doch ein Virus o.ä.?
    Viele Grüße
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    08:35, 11. Dezember 2017
    Hallo Klaus,

    wäre es für Sie eine Option, Ihren PC zurückzusetzen? Das entspreche einer Neuinstallation. Ihre Daten blieben erhalten, nur die Programme müssten Sie neu installieren.
    Dau öffnen Sie mit Windows-Taste + E die "Einstellungen". Hier klicken Sie auf "Update und Sicherheit" und unter "Diesen PC zurücksetzen" auf "Los geht's".

    Beste Grüße
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    14:50, 12. Dezember 2017
    Hallo nmatthiesen,

    das möchte ich momentan nicht tun. Momentan läuft der PC wieder relativ normal. Ich habe vom PC-Pannenhelfer den Artikel W 208/8 durchgeführt, WINDOWS.OLD entfernt. Seither läuft es wieder besser.
    Viel Grüße
    klaus-k
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