Computerwissen

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Sehr geehrte Damen und Herren,
bei der Anwendung der Kaspersky-Rettungs-CD erhalte ich im die Warnmeldung, dass ich den PC nicht vollständig herunter gefahren hätte.
Ihre Hilfe, dass ich beim herunterfahren die Shifttaste drücken soll oder die Option "PC neu starten " funktioniert bei mir leider nicht. Können Sie mir noch eine andere Methode des vollständigen Herunterfahrens von W10 aufzeigen?
Vielen Dank.
mit freundlichen Grüßen
Lothar Schulte
Geschrieben in: Windows 10 09:33, 15. März 2019
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Antworten (3)
  • Akzeptierte Antwort

    14:21, 15. März 2019
    Hallo Herr Schulte,

    um den PC vollständig herunterzufahren, klicken Sie bei gedrückter Shift-Taste auf "Herunterfahren". Das sollte funktionieren. Wenn Sie den PC wieder einschalten, sollte er dann von der eingelegten Kaspersky-CD starten.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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  • Akzeptierte Antwort

    15:21, 15. März 2019
    Hallo Herr Koch,
    Leider funktioniert das bei meinem PC nicht. Auch die Option "PC neu starten " funktioniert bei mir leider auch nicht.
    Können Sie mir noch eine andere Methode des vollständigen Herunterfahrens von W10 aufzeigen?
    Vielen Dank.
    mit freundlichen Grüßen
    Lothar Schulte
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    22:06, 18. März 2019
    Hallo Herr Schulte,

    die Methode mit der Shift-Taste ist die einzige, um Windows 10 komplett herunterzufahren.

    Wie haben Sie denn versucht, die Kaspersky-CD zu starten?

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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