Computerwissen

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Sehr geehrte Damen und Herren,

leider ist bei meinem anderen Laptop plötzlich ein Fehler aufgetreten.

Plötzlich druckt der HP 4100 TN Drucker nicht mehr.

Vorher konnte ich problemlos alle Druckaufträge ausführen, sei es von WORD, EXCEL, dem INTERNET, pdf. Dateien oder Fotos.

Dieser Drucker ist über ein LAN mit dem Laptop verbunden.

Der Router ist eine Fritz! Box 7390.

Die Testseite des Druckers lässt sich ausdrucken, jedoch keine weitere Dokumente.

Könnten Sie mir bitte helfen, dieses Problem zu lösen.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

Mit freundlichen Grüßen,

Erich Hoepfl
Geschrieben in: Windows 10:42, 12. April 2016
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    17:13, 19. April 2016
    Hallo Herr Hoepfl,

    was genau passiert denn, wenn Sie versuchen, eine Seite auszudrucken? Die Tatsache, dass Sie die Testseite drucken können, zeigt eigentlich, dass alles korrekt eingerichtet ist und der Drucker funktioniert.

    Haben Sie einmal darauf geachtet, welcher Drucker eingetragen ist, wenn Sie ein Dokument ausdrucken? Oder ob Ihr HP-Drucker noch als Standarddrucker eingerichtet ist?

    Wenn standardmäßig ein anderer Drucker ausgewählt ist, kommt natürlich kein Druckjob bei Ihrem HP mehr an.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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