Sehr geehrte Damen und Herren,
sehr geehrter Herr Matthiessen,
meine KundenNr. ist 82-078957-20.
Ich habe jetzt die angeforderte DVD mit Windows 10 erhalten.
Da ich weder Zeit noch Lust habe, nach einer Neuinstallation
sämtliche bisher benutzten Programme wieder zu installieren, bitte
ich Sie um Mitteilung, ob mit der gelieferten DVD auch ein Update
(Upgrade) von meinem Windows 7 anstelle einer Neuinstalltion möglich ist.
Mit den besten Grüßen
Peter Neumann
Hallo Herr Neumann,
ja, mit der DVD können Sie auch ein Upgrade durchführen. Starten Sie dazu bei laufendem Windows 7 von der DVD die Installation von Windows 10 und wählen Sie die Upgrade-Option.
Aber Achtung: Für ein Upgrade muss die Version Ihres Windows 7 (32-Bit oder 64-Bit) mit der Version auf der DVD (64-Bit) übereinstimmen. Falls die beiden Versionen nicht übereinstimmen, können Sie sich kostenlos die 32-Bit-DVD vom Verlag zuschicken lassen (Anforderung per Mail unter kundendienst@vnr.de).
Alternativ laden Sie sich das “Media Creation Tool” für Windows 10 unter https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10 herunter und erstellen damit eine eigene Installations-DVD bzw. einen Installations-USB-Stick.
Viele Grüße,
Martin Koch 🙂