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Habe Probleme beim starten meines Laptop Win 7, die Software bootet aber dann sagt mir der Laptop verbunden aber nicht mit den Internet, wenn ich meine Kennung ein geben will, schaltet er aus, ich glaube das es an den Router liegt weil der nicht erkannt wird, was muß ich machen?
Mit freundlichen Grüßen Dieter Mergelkuhl
Geschrieben in: Windows 7 14:12, 22. Dezember 2014
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Antworten (5)
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    22:47, 23. Dezember 2014
    Hallo Herr Mergelkuhl,

    wo wollen Sie denn welche Kennung eingeben, und was schaltet sich dann aus? Ich habe Ihr Problem leider nicht ganz verstanden. Wenn Sie mir das Geschehen etwas genauer erläutern, werde ich - nach Weihnachten - versuchen, Ihnen zu helfen.

    Herzliche Grüße und frohe Weihnachten,

    Martin Koch :)

    Herr Koch,
    Wenn ich zum Manager zum Router die Kennung eingeben will dann schaltet er ab auch wenn ich ins Netz gehen will, was muß ich machen ? M.f.G, Dieter Mergelkuhl
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    11:34, 28. Dezember 2014
    Sehr geehrter Herr Koch,

    Jetzt bekomme ich folgende Meldung, Windows Fehlermeldung: 1. Windows konnte nicht erfolgreich runter gefahren werden, das System nicht reagiere oder zum Schutz von Daten herunter gefahren wurde.
    2. Abgesicherter Modus: Treiber, Eingabeaufforderung, normaler Start, dieses steht im Bildschirm, Schwarzer Hintergrund mit weißer Schrift.
    Rechts in der Taskleiste steht, Moment verbunden mit nicht identifizierten Netzwerk - WLAN
    Was muß ich machen? Mit freundlichen Grüß und ein glückliches 2015 Dieter Mergelkuhl
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    13:30, 29. Dezember 2014
    Hallo Herr Mergelkuhl,

    habe ich das richtig verstanden? Sie versuchen, die Benutzeroberfläche Ihres WLAN-Routers im Browser zu starten, und dann wird bei der Passworteingabe die Verbindung gekappt?

    Falls das so sein sollte, würde ich darauf tippen, dass Sie das falsche Passwort eintippen bzw. sich bei der Eingabe an irgendeiner Stelle vertun (Groß-/Kleinschreibung?). Nach einigen Fehleingaben kann es sein, dass das Betriebsprogramm des Routers zuerst einmal die Arbeit einstellt, weil es einen Hacker-Angriff vermutet.

    Sofern Sie ein eigenes Router-Passwort vergeben haben, sollten Sie also noch einmal in Ihren Notizen nach der richtigen Schreibweise forschen. Falls Sie das ab Werk vergebene Gerätepasswort nutzen, schauen Sie noch einmal in die Anleitung, wie das genau eingegeben wird.

    Ansonsten kontrollieren Sie doch einmal alle Kabelverbindungen an Ihrem Router: Eventuell ist ja das Kabel zur Telefondose nicht mehr richtig verbunden, und Sie bekommen deshalb keine Internetverbindung.

    Führen Sie danach einen Neustart des Routers durch. Dazu schalten Sie das Gerät kurz aus und wieder ein oder trennen kurz die Stromverbindung. Oft hilft das, einen abgestürzten Router wieder zum Funktionieren zu bringen.

    Wenn Sie damit immer noch nicht weiterkommen, bleibt eigentlich nur noch ein Hardware-Reset des Routers (dazu gibt's einen Reset-Knopf am Gerät) und die Neueinrichtung der Internet-Verbindung und des WLANs. Dazu benötigen Sie die Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) Ihres Internet-Anbieters und die (Schnell-) Anleitung des Routers. Normalerweise leitet Sie ein Assistenten-Programm durch die nötigen Schritte. Holen Sie sich eventuell kompetente Hilfe aus dem Bekannten-/Freundeskreis dazu.

    Zu Ihrem zweiten Problem: Falls Ihr PC nicht richtig heruntergefahren wurde, bietet Windows 7 beim nächsten Einschalten des Computers automatisch die Option, das System im Abgesicherten Modus zu starten. Wählen Sie im Startmenü einfach mit den Pfeiltasten "Windows normal starten" und drücken Sie die Enter-Taste. Dann fährt Windows wieder normal hoch.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    00:36, 30. Dezember 2014
    Herr Martin Koch,

    Das Schwarze Fenster mit der Weisen Schrift, kommt nach den booten des Laptops, wenn ich dann Abgesicherten oder Normalen Start anklicke bootet Win 7 normal, wenn ich dann das Netzwerk haben will ist der Laptop sofort schwarz also aus. Ich weiß nicht was für ein Fehler im Betriebssystem ist.
    Jetzt sagte mir mein Enkel er hätte seine Win 7 64 bitbei mir drauf machen wollen, meine WIN 7 ist aber 32 bit kann es da ran liegen mit den Fehler?
    Mit freundlichen Grüßen und ein erfolgreiches 2015 Dieter Mergelkuhl
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    14:16, 30. Dezember 2014
    Hallo Herr Mergelkuhl,

    also wenn Sie Windows nicht im abgesicherten Modus, sondern normal starten, stürzt der PC ab. Und Sie haben keine Netzverbindung mehr.

    Ja, der Fehler kann durch die Installation von Windows 7 64 Bit aufgetreten sein. Sie benötigen unter der neuen Windows-Version neue Hardware-Treiber, unter anderem auch für Ihre Netzwerkkarte bzw. den eingebauten Netzwerkchip. Ein inkompatibler Treiber (32 Bit) kann hier die Abstürze verursachen.

    Ihr Enkel müsste Ihnen also behilflich sein, den passenden Netzwerk-Treiber zu finden und zu installieren, dann müsste es auch wieder mit der Internet-Verbindung klappen.

    Herzliche Grüße und Ihnen auch ein Gutes 2015,

    Martin Koch :)
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