Computerwissen

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tharry
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tharry
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Mit Ihrer ersten Sendung habe ich eine wahre Horror-CD erhalten: CD eingelegt, eine Datei angeklickt und der Rechner schrie auf. Er hat sofort alles in Quarantäne geschickt und mußte sofort neu gebootet werden
Geschrieben in: Windows 11:40, 22. März 2019
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Antworten (6)
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    10:58, 25. März 2019
    Hallo Tharry,

    unsere CDs sind vorab virengeprüft und frei von Schadprogrammen. Insofern kann es sich nur um einen sogenannte "false positive" Fehlalarm handeln.

    Welches Antivirenprogramm setzen Sie denn ein? Und um welche CD geht es denn?

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    tharry
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    tharry
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    14:41, 01. April 2019
    Hallo, Herr Koch, meine Virenschutzprogramme sind Avira und Sybot. MfG tharry
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    10:17, 02. April 2019
    Hallo Tharry,

    und welches der beiden Programme bemängelt welche Inhalte auf welcher CD?

    Mein Avira meldet sich nicht, wenn ich zum Beispiel die CD zu PC-Wissen für Senioren einlege.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    tharry
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    tharry
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    10:20, 05. April 2019
    Hallo Herr Koch,wenn ich die Datei 7Z1604x32exe öffnen will, sagt Avira: 127 in Quarantäne geschickt. Bei DriverEasy_Setup.exe: nicht genügend Systemressourcen, bei einer weiteren Datei: Echtzeitscanner hat 2 verdächtige Muster gefunden und bei jeder anderen Datei addiert er zwei weitere in Quarantäne geschickte Muster. Mit dieser CD kann ich also gar nicht arbeiten. Außerdem habe ich Angst, daß ich damit Probleme kriege, die ich vorher nicht hatte und dann auch selbst nicht lösen kann. Mit 79 Jahren bin ich dem Streß nicht mehr gewachsen. Ich habe meine Mitgliedschaft gekündigt, doch wäre ich Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir zu diesem Problem noch eine Antwort zukommen lassen. MfG Tharry
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    10:56, 08. April 2019
    Hallo Tharry,

    noch einmal meine Frage: Um welche CD handelt es sich denn nun? Wenn Sie mir das verraten, kann ich Ihr Problem an die Kollegen im Verlag weiterleiten.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    tharry
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    11:26, 08. April 2019
    Hallo Herr Koch, die CD heißt: Windows-Wissen Toolbibliothek & Problemlöser-CD.
    Viele Grüße tharry
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