Computerwissen

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Hallo,
Updates schlagen immer wieder fehl.Bei jedem Herunterfahren
des Computers "nicht ausschalten Update 1 vn 1 wird heruntergeladen",aber nichts passiert.In der Liste der Updates ist immer "fehlgeschlagen" zu lesen.
Geschrieben in: Windows 7 17:02, 10. August 2018
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Antworten (3)
  • Akzeptierte Antwort

    17:44, 13. August 2018
    Hallo Löbert,

    klicken Sie doch einmal auf die Einträge der fehlgeschlagenen Updates. Im nächsten Fenster zeigt Ihnen Windows 7 einen Fehlercode an, der uns etwas über die Ursache des Problems sagt.

    Damit kann ich dann versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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  • Akzeptierte Antwort

    15:24, 14. August 2018
    Hallo Herr Koch,
    der Fehlercode lautet:80070103/ Unbekannter Fehler bei Windows Update.
    Die 3 Möglichkeiten aus "Wissen für Senioren" W 414 habe ich alle durchgeführt-
    erfolglos.
    Viele Grüße
    Hannelore Löbert
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    10:21, 15. August 2018
    Hallo Frau Löbert,

    der Fehlercode 80070103 bedeutet, dass Windows vergeblich versucht, einen bereits vorhandenen Hardware-Treiber durch eine ältere Version aus seinen eigenen Updates zu ersetzen. Hier müssten Sie einmal in die Liste der optionalen Updates schauen (den Link finden Sie im Windows-Update-Programm), für welche Hardware-Komponente ein Treiber installiert werden soll – meistens ist die Grafikkarte betroffen. Abhilfe schafft in der Regel die Installation der neuesten Treiberversion des Herstellers, woraufhin Windows 7 die Versuche einstellt, eigene Treiber zu installieren.

    Falls Sie Schwierigkeiten damit haben, den benötigten Hardware-Treiber beim dazugehörigen Hersteller zu finden, melden Sie sich noch einmal, dann helfe ich Ihnen bei der Suche.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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