Computerwissen
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Updates schlagen immer wieder fehl.Bei jedem Herunterfahren
des Computers "nicht ausschalten Update 1 vn 1 wird heruntergeladen",aber nichts passiert.In der Liste der Updates ist immer "fehlgeschlagen" zu lesen.
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Akzeptierte Antwort
Hallo Löbert,
klicken Sie doch einmal auf die Einträge der fehlgeschlagenen Updates. Im nächsten Fenster zeigt Ihnen Windows 7 einen Fehlercode an, der uns etwas über die Ursache des Problems sagt.
Damit kann ich dann versuchen, Ihnen weiterzuhelfen.
Viele Grüße,
Martin Koch
Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!
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Akzeptierte Antwort
Hallo Herr Koch,
der Fehlercode lautet:80070103/ Unbekannter Fehler bei Windows Update.
Die 3 Möglichkeiten aus "Wissen für Senioren" W 414 habe ich alle durchgeführt-
erfolglos.
Viele Grüße
Hannelore Löbert
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Akzeptierte Antwort
Hallo Frau Löbert,
der Fehlercode 80070103 bedeutet, dass Windows vergeblich versucht, einen bereits vorhandenen Hardware-Treiber durch eine ältere Version aus seinen eigenen Updates zu ersetzen. Hier müssten Sie einmal in die Liste der optionalen Updates schauen (den Link finden Sie im Windows-Update-Programm), für welche Hardware-Komponente ein Treiber installiert werden soll – meistens ist die Grafikkarte betroffen. Abhilfe schafft in der Regel die Installation der neuesten Treiberversion des Herstellers, woraufhin Windows 7 die Versuche einstellt, eigene Treiber zu installieren.
Falls Sie Schwierigkeiten damit haben, den benötigten Hardware-Treiber beim dazugehörigen Hersteller zu finden, melden Sie sich noch einmal, dann helfe ich Ihnen bei der Suche.
Viele Grüße,
Martin Koch
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