Computerwissen

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Hallo Club-Team,

bei mir hat es nicht geklappt mit der Umstellung von Windows 7 auf 10.
Also zunächst: über Wochen hinweg hatte ich das kleine „Windows-10-Symbol“ auf meinem Bildschirm und manchmal kam eine größere Erinnerung zum Upgrade. Nun wollte ich gestern starten und habe vergebens das Symbol gesucht, einfach weg. Auch bei Windows-Update in der Systemsteuerung habe ich nichts gefunden.
Woher krieg ich das Ding wieder, welches man ja unbedingt braucht zum updaten?

Am Tag zuvor habe ich den PC meiner Frau umgestellt, da hat alles tadellos geklappt.

Nun habe ich im Internet gesucht und auf der Seite
www.microsoft.com/de-de/windows/windows-10-upgrade
eine Anleitung gefunden und auf „jetzt upgraden“ geklickt und dann auf „ausführen“, aber da tat sich überhaupt nichts.

Können Sie mir bitte weiterhelfen? Ich bedanke mich ganz herzlich.
Beste Grüße
dieternst
Geschrieben in: Windows 10 14:58, 10. Dezember 2015
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11:12, 16. Dezember 2015
Hallo Dieternst,

machen Sie sich keine Gedanken, manchmal sieht man eben den Wald vor lauter Bäumen nicht. Falls Sie wieder einmal ein Problem haben, wenden Sie sich gerne jederzeit an uns.

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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    11:36, 11. Dezember 2015
    Hallo Dieternst,

    das unter dem von Ihnen genannten Link angebotene Tool ist in der Tat die richtige Wahl, um das Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 durchzuführen.

    Vielleicht versuchen Sie einmal, die Datei nach dem Klick auf "Jetzt upgraden" zuerst auf der Festplatte zu speichern und dann per Doppelklick zu starten. Bei mir erscheint danach die Rückfrage der Benutzerkontensteuerung und das Programm startet.

    Wenn das noch immer nicht klappt, können Sie sich unter https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10 das "Media Creation Tool" herunterladen, mit dem Sie eine(n) Installations-DVD/-USB-Stick erstellen können. Damit können Sie das Upgrade ebenfalls durchführen.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    22:24, 15. Dezember 2015
    Hallo Martin Koch,

    habe mir das "Media Creation Tool" heruntergeladen und es tat sich zunächst auch da gar nichts. Es war aber mein Fehler. Ich hatte übersehen, dass mir zum Download 1 GB Platz fehlten auf meiner SSD-Festplatte. Ich habe dann einige Dinge in meine 2. Festplatte mit ausreichend Platz verschoben. Dann ging alles problemlos.
    Ich bin total frustriert über mein eigenes Unvermögen.........und dass ich dadurch Ihre kostbare Zeit vergeudet habe.
    Ich bedanke mich aber ganz ganz herzlich für Ihre Hilfe und komme bestimmt wieder zu Ihnen, wenn ich in Not bin.

    Beste Grüße
    dieternst
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