Computerwissen

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Liebe Experten!!!
Sei September bekomme ich keine Updat's mehr automatisch installiert . Ich habe Window:( s 8.1 auf mein Laptop . Er sagt immer Fehlercode :8024402F0R. Leider bin ich noch sehr unerfahren mit dem Umgang vom Internet und Computer. Die automatische Hilfe konnte den Fehler auch nicht bereinigen. Danke für die Hilfe.
Geschrieben in: Windows 8 02:13, 22. Januar 2015
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    11:36, 22. Januar 2015
    Guten Tage Irene,

    die Fehlermeldung ist mir unbekannt, stimmt die Schreibweise?

    Möglich ist, dass die Firewall oder ein Antivirenprogramm das Update verhindert. Könnten Sie die mal testweise deaktivieren? Klappt es dann?

    Beste Grüße

    Nils Matthiesen
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    18:09, 22. Januar 2015
    Entschuldigung, Der Fehlercode Lautet: 8024402F.
    Danke.:(
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    09:27, 23. Januar 2015
    Guten Tag Irene,

    probieren Sie bitte Folgendes aus: Tippen Sie auf der Kacheloberfläche "CMD" ein. Klicken Sie dann im Suchfenster mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und dann im Kontextmenü als "Als Admistrator ausführen". Ins Kommandozeilenfenster tippen Sie den Befehl „netsh winhttp reset proxy“ (ohne Anführungszeichen) ein und drücken Enter.

    Probieren Sie anschließend erneut Windows-Update zu starten. Klappt das?

    Beste Grüße
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    12:30, 23. Januar 2015
    Guten Tag Herr Matthiesen!
    Ich habe Ihre Eingabeaufforderung befolgt. Leider nach betätigen der Eingabetaste kam folgendes. Direct Assess < kein Proxyserver>. Ich muß noch anfügen das ich noch" Anfänger" im Umgang mit "Laptop" und" Internet. Zum Beispiel Kacheloberfläche ist mir nicht geläufig, ich habe doch Windows 8.1. Also gab ich ihre Aufforderung zu erst über Suche am rechten Bildschirm ein " CMD" und es ging dann nach einiger Zeit zum Ziel. Ich bin 59 Jahre alt und habe erst Internet und Laptop seid April 2014. Ich bin auch sehr vorsichtig damit. L.G. Irene
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    14:31, 23. Januar 2015
    Klasse gemacht!


    Die Kacheloberfläche erscheint nach einem Druck auf die Windows-Taste und gibt es nur bei Windows 8. Tippen Sie hier munter drauflos öffnet sich automatisch die Suche.

    Zurück zum Thema: Die Meldung ist in Ordnung. Funktioniert Windows-Update immer noch nicht?

    Beste Grüße
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    14:40, 23. Januar 2015
    Danke für die für den Mut-Zuspruch. Leider funktioniert Windowsupdate immer noch nicht. Beste Grüße.:)
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    17:07, 23. Januar 2015
    OK. Dann versuchen Sie bitte folgende Lösung:

    1 Klicken SIe mit der rechten Maustaste auf den Windows-Startknopf (unten links) und wählen dann "Systemsteuerung". Im neuen Fenster klicken Sie auf "Kategorie" und "Kleine Symbole". Es folgt ein Klick auf "Windows Update".

    2 Im neuen Fenster klicken Sie auf "Einstellungen ändern". Klicken Sie "Updates automatisch installieren" und wählen dann "Nie nach Updates suchen". Zudem dürfen die Einstellungen "Empfohlene Updates auf die gleiche Weise..." sowie "Updates für andere Microsoft-Produkte..." NICHT markiert sein. Klicken Sie auf OK. (Es erscheint eine Meldung aus dem Wartungscenter - ignorieren).

    3. Zurück im Fenster "Windows Update" klicken Sie nun auf "Nach Updates suchen". Funktioniert das? Werden nun vorhandene Updates angezeigt und lassen sich installieren?

    Beste Grüße
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    18:35, 23. Januar 2015
    Leider werden keine vorhandenen Updates angezeigt und es werden auch keine gefunden. Er sagt immer noch Probleme bei Updates Code: 802440F.:(
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    21:41, 23. Januar 2015
    Alles klar^^. Laden Sie bitte einmal diese Datei herunter und führen sie per Doppelklick aus:

    http://go.microsoft.com/?linkid=9830262

    Zeigt das einen Effekt?

    Beste Grüße
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    22:30, 23. Januar 2015
    Leider nicht. Nach speichern und ausführen, sagt er immer Probleme behoben. Anzeigende Probleme:0X80070490/2015-01-23-T-09 51 92
    -09 51 32
    -09 55 19
    -09 57 39
    -10 00 09
    Bei den letzten sechs Zahlen habe ich zwischen der zweiten und dritten , sowie zwischen der 4und5 genauso die Lüke gelassen wie sie dargestellt ist. Nur die Lüke hat
    als Fußnote diesen- Strich. Ich weiß noch nicht wie ich den hinbekomme. Sorry.:( Beste Grüße.
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    23:39, 23. Januar 2015
    OK. Das gleiche Spiel mit diesem Fixit:


    http://support2.microsoft.com/?kbid=836941
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    11:28, 24. Januar 2015
    Guten Tag Herr Matthiesen.
    Hat leider auch nicht funktioniert. Sagt wieder Update-Fehler und dann die bekannten Nr. wie beim letzten mal am Ende dann mit 10 21 06
    10 34 23
    10 36 38
    10 39 59
    ich nehme mal an das dies die Nr. der Updates sind???
    zusätzlich kam noch dieses: Services is missing or corrupt.:(
    Herzlichen Gruß
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    12:51, 24. Januar 2015
    HIER NOCH MEINE 2 Antwort, vielleicht hilft uns das weiter. unter Erkennungsdetails erscheint folgendes: Fehlerbericht:
    Root Cause: RC Datastore
    Errocode : 0x 80070490
    Datum und Uhrzeit
    Collectet File: Check SURL.og.cab < öffnet sich nicht?>

    Der Servicestatus: sagt Probleme mit Bit-Services
    Weitere Hilfe wenn sie NET HELPMSG 2182 eingeben . "Aber Wo EINGEBEN" Herzlichen Gruß
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    15:03, 24. Januar 2015
    Hier noch meine 3 Antwort.
    Nach dem ich noch die Problembehandlung unter: System und Sicherheit abgefragt habe, kam folgendes: Falsche Berechtigung für Windows Search-Verzeichnisse. < Fehler kann nicht automatisch behoben werden. Kann das uns vielleicht weiterhelfen??. Herzlichen Gruß
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    09:46, 26. Januar 2015
    Guten Tag Irene,

    checken Sie bitte einmal Ihre Systemdateien:

    Tippen Sie dazu auf der Kacheloberfläche „CMD“ ein, klicken im Suchfenster mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wählen „Als Administrator ausführen“. Tippen Sie nun in der Eingabeaufforderung den Befehl „sfc/scannow“ ein. Die Überprüfung der Systemdateien wird gestartet. Abhängig von der Systemleistung kann das einige Zeit dauern. Fehlerhafte Dateien werden automatisch ersetzt.

    Danach kümmern wir uns wieder um die Updates.

    Grüße
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    09:48, 26. Januar 2015
    Versuchen Sie bitte einmal, dieses Update-Pack manuell herunterzuladen und zu installieren:

    http://winfuture.de/downloadvorschalt,3087.html

    Funktioniert das?
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    19:53, 26. Januar 2015
    Guten Abend Herr Matthiesen!
    Bi Jetzt erst von der Arbeit gekommen, ich bin bei der Bahn. Ich habe diese Woche Urlaub genommen um mein Problem hier zu lösen. Also ich bin bi 02.02. immer für Sie da. Nun schnell zu Ihrer Antwort zur Eingabe ,,CMD". Nach Eingabe des von Ihnen georderten Befehls Verweigerte er mir die Befehlsaufforderung, ich bin nicht Administrativ berechtigt. soll ich Trotzdem versuchen das Update-Pack herunterzuladen???. Herzliche Grüße Dieter Hromadka
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    20:52, 26. Januar 2015
    JA, Ich Konnte es Durch anklicken Herunterladen und Installieren. Hat bis Jetzt gedauert. Sorry, das ich Übereilt auf "Lösung Erfolgreich" geklickt habe.
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    22:21, 26. Januar 2015
    Lieber Herr Matthiesen!!!
    Wie geht es weiter? oder war es das schon???. Die Updates sind alle Gespeichert über 100 Stck. Aber der Suchlauf nach Updates funktioniert noch nicht.
    Herzliche Grüße
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    23:36, 26. Januar 2015
    Lieber Herr Matthiesen!!
    Ich habe nochmal bei der CMD die Eingabe ,,sfc/ scannow" eingegeben. Jetzt hat die Überprüfung des Systems stattgefunden, sorry ich habe bei der Eingabe einen Fehler gemacht. Nach der Systemüberprüfung kam folgender Bericht:
    Von Windows-Ressourcenschutz wurden beschädigte Dateien gefunden, und einige davon konnten nicht repariert werden. weitere Infos finden sie in der Datei ,,CBS.Log unter windir/ logs/ cbc/.log."Die Querstriche von oben links nach rechts unten. Bei Offlinewartung wird die Protokollierung derzeit nicht unterstützt. Sorry war mein Fehler.
    Herzlichen Gruß
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    09:05, 27. Januar 2015
    Hallo Irene,

    alles gut, Sie haben nichts falsch gemacht.

    Frage: Haben Sie Updates nur heruntergeladen oder auch installiert?

    Zu der Fehlermeldung: Mich beschleicht langsam das Gefühl, das mit Ihrem Windows grundlegend etwas nicht stimmt.

    Beste Grüße
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    09:27, 27. Januar 2015
    Guten Morgen Herr Matthiesen
    Wie gesagt ich konnte sie herunterladen, und dann habe ich auf ausführen geklickt dann waren sie auch installiert. Nach dem ich dann versehentlich "als Lösung markieren" geklickt hatte, führte ich noch mal die Eingabe mit dem CMD durch, wo dann ja kam das es beschädigte Dateien gibt die nicht repariert werden konnten . Siehe meine letzte Antwort vom 26.01., 23:36Uhr. Herzlichen Gruß
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    09:34, 27. Januar 2015
    OK. Sie haben jetzt 2 Möglichkeiten:

    Entweder sagen Sie, mein Windows läuft vernünftig (bis aufs Update funktioniert doch alles, oder?), ist erst einmal auf dem neusten Stand und damit kann ich leben.


    Oder Sie setzen Windows mit der Auffrischen-Funktion neu auf. Das ist kein großes Ding, Dabei bleiben alle persönlichen Dateien, installierten Apps und Einstellungen erhalten. Sie haben also wieder ein frisches Windows, sparen sich aber viele Stunden für die Einrichtung. So weit, so gut: Allerdings berücksichtigt Windows 8.1 keine installierten Programme wie Office oder iTunes. Die müssen Sie dann neu installieren – das kostet viel Zeit.

    Was meinen Sie?
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    09:59, 27. Januar 2015
    Lieber Herr Matthiesen
    Meinen Sie bei Office und i Tunes Dokumente Bilder und ähnliches??? . Die habe ich noch auf ein Stick gesichert. Entschuldigung aber ich bin doch noch Lehrling im Umgang mit Internet und Fachausdrücken. Wenn ich die Updates aus Sicherheitsgründen nicht brauche, kann ich damit leben. Bitte beschreiben Sie mir kurz wie ich das auffrischen kann, :) dann führe ich es durch und wir sparen Nerven und Schweißperlen. Danke für Ihre Geduld. :)
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    10:31, 27. Januar 2015
    Guten Tag Irene,

    wie gesagt bleiben die persönlichen Daten wie Fotos und Dokumente erhalten, allein die Programme müssen Sie anschließend neu installieren. Das Auffrischen klappt so:

    Drücken Sie gleichzeitig Windows + i und klicken dann auf "PC-Einstellungen ändern“. Im Menü „Update/Wiederherstellung“ finden Sie unter "Wiederherstellung" die Auffrischenfunktion (ganz oben). Das Ganze dauert einige Stunden.

    Beste Grüße
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