Computerwissen

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Auf meinem 2. Notebook, vor 4 Wochen neu installiert mit Win 7, hat sich My Luky selbst installiert, sodass ich Firefox nicht mehr aufrufen oder neu installieren kann. Auf dem Rechner ist Kasperski installiert. Mit seinem Cleaner war auch nichts zu erreichen.
Wie muss ich vorgehen?


Vielen Dank

Albert Adam
Geschrieben in: Windows 7 13:29, 26. September 2016
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    11:49, 26. September 2016
    Hallo Herr Adam,

    versuchen Sie einmal, Ihren PC mit dem Tool Adwcleaner (kostenlos unter https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/) zu scannen.

    Beenden Sie vor dem Start des Tools alle anderen Programme bzw. schließen Sie alle geöffneten Dateien. Klicken Sie in Adwcleaner auf "Suchlauf", nach dessen Ende ohne weitere Änderung auf "Löschen" und dann so oft auf OK, bis Ihr PC neu startet.

    Was die Änderung der E-Mail-Adresse angeht, wenden Sie sich bitte an den Leserservice des Verlags (unter kundendienst@vnr.de). Wir können uns hier im Computerwissen-Club nur um Ihre PC-Probleme kümmern.

    Es ist übrigens aus Sicherheitsgründen nicht empfehlenswert, eine E-Mail-Adresse in einem frei zugänglichen Internetforum zu veröffentlichen. Aus dem Grund habe ich die Angaben aus Ihrem Beitrag entfernt.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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