Computerwissen

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Seit einiger Zeit tauchen auf meinem PC (WIN 7 Pro, 64Bit) zusammenhanglos Fehlermeldungen - siehe Anhang - auf, die nach Klicken auf OK verschwinden. Allerdings konnte ich bisher keinen Fehler erkennen. Wie kann ich diese nervenden Meldungen wieder loswerden?
Geschrieben in: Windows 7 14:04, 17. August 2015
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Akzeptierte Antwort

noha
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noha
offline
15:10, 17. August 2015
Hallo kolumbus,

die Meldung wird von einem kaputten Programm namens update.exe erzeugt. Solche Programme laufen oft im Hintergrund und werden entweder von einem Programm gestartet, das Sie selbst vor wenigen Sekunden gestartet haben, oder sie werden von einem Ereignis über den Zeitplaner von Windows gestartet. Ereignis ist entweder das Login bzw. Hochfahren des Rechners oder eine bestimmte Uhrzeit.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Programm und seinen Aufruf zu finden:

1. Ich verwende unter Windows 7 anstelle des Taksmanagers den ProcessExplorer von Microsoft. Wenn das Programm update.exe läuft (und das tut es bis OK angeklickt wird, kann man mit der Maus auf den Eintrag des Programms gehen und ein Popup-Fenster zeigt die Zeile (und damit den Ort) des Aufrufs an. Dann kann man in dem angegebenen Verzeichnis nach dem Programm suchen.

2. Man durchsucht die Verzeichnisse %programfiles%, %programfiles(x86)% und %homepath% nach update.exe (bitte den Namen dieser Verzeichnisse einschließlich der beiden Prozentzeichen eingeben).

3. Man startet den Rechner mit der Notfall-CD des Antivirenprogramms und durchsucht sein System nach Schadprogrammen, denn diese aktualisieren sich ebenfalls. Bei diesen Programmen ist ein kaputtes update.exe wahrscheinlicher als bei einem Ihrer (gewünschten) Programme.

VG
Norbert Hahn
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    14:00, 25. August 2015
    Hallo Noha,

    mithilfe des Process Explorers konnte ich feststellen, dass die sporadisch auftauchende Mitteilung beim automatischen Update von Avira Pro erzeugt wurde. Dieses Update erfolgt alle zwei Stunden. Der Support von Avira versprach, mit einem der nächsten Updates den Mangel zu beheben. Das Problem kann also als gelöst betrachtet werden. Da die Meldung zwischenzeitlich nicht mehr auftauchte, habe ich mit einer Antwort vorsichtshalber etwas zugewartet.

    Danke für die Tips

    Kolumbus
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