Computerwissen

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Auf meinem Computer erscheint das Windows 10-Logo nicht. In „Windows 10 perfekt beherrschen“ werden dafür 5 mögliche Gründe angeführt, von denen keiner bei mir zutrifft.

1. Windows 8.1 ist das installierte und genutzte Betriebssystem

2. „Windows Update“ ist eingeschaltet, letzte durchgeführtes Updsate ist vom 27.7.2015

3. Es läuft keine Raubkopie auf meinem Rechner, er wurde mit installiertem Windows 8.1 neu gekauft

4. Der Rechner ist nicht zu alt, der erwähnte Neukauf fand im Februar d. J. statt, mit Zusicherung des kostenfreien Umstiegs auf Windows 10

5. Der Rechner ist nicht Teil eines Firmennetzwerkes, sondern mein einzelner, ganz privater Rechner

Wie komme ich trotzdem an Windows 10?
Geschrieben in: Windows 10:55, 04. August 2015
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Antworten (6)
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    13:44, 14. August 2015
    Guten Tag Alf,

    stimmt, das Hintergrundbild wird beim Update übernommen. Man kann Windows 10 aber auf einen Blick am neuen Startknopf und dem Suchfeld rechts daneben identifizieren.

    Beste Grüße
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    alf
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    alf
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    12:25, 14. August 2015
    Das Media Creation Tool (https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10) habe ich auf einen Stick geladen und Windows 7 in Windows 10 umwandeln lassen. Da ich das Tool aus Windows 7 gestartet habe, erschien bei den Neustarts die Windows 7-Startseite, was mich dreimal zu dem Irrtum verführte, das Upgrade sei misslungen. Der Umstieg dauerte über zweieinhalb Stunden. Viel Geduld ist nötig!
    Danke für den guten Rat.
    alf
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    08:38, 10. August 2015
    Hallo Alf,

    am besten probieren Sie in diesem Fall erst einmal das Media Creation Tool (https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10). Starten Sie es als Administrator, und wählen Sie dann "Jetzt Upgrade für diesen PC ausführen". Nach einem Klick auf "Weiter" wird Windows 10 normaler Weise heruntergeladen und auf Ihren Wunsch hin installiert.

    Beste Grüße
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    alf
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    alf
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    18:00, 08. August 2015
    Ich habe aka.ms/diag gw10app heruntergeladen und die Anweisungen befolgt. Das Ergebnis: Mit der Version von Win 8.1 auf meinem Computer ist es nicht möglich, Win 10 herunterzuladen: nicht up to date. Ich kann mir das nicht erklären (siehe oben!). Was kann ich machen?
    alf
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    09:35, 06. August 2015
    Guten Tag Heidbarth,

    probieren Sie bitte einmal Folgendes aus:

    Microsoft ein spezielles Programm veröffentlicht, das auf mögliche Fehlerursachen hinweist. Sie finden es unter http://aka.ms/diag_gw10app. Nach dem Herunterladen starten Sie es einfach und folgen den Anweisungen.

    Beste Grüße
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    12:50, 04. August 2015
    Hallo heidibarth,

    Die Voraussetzungen zum Windows-Upgrade aus vorhandenen Windows 7-(mit installiertem ServicePack 1) oder Windows 8./8.1.-Installationen wurden in diversen Forumsbeiträgen in diesem Forum behandelt. Hier könnten Ihnen u.a. die bei
    dieser Frage gegebenen Antworten weiterhelfen.Ich hoffe, dass Ihnen die dort gemachten Ausführungen weiterhelfen. Geben Sie mal ein Feedback !

    Freundliche Grüße
    dieter53
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