Hallo,
ich habe drei Probleme mit meinem PC, die vielleicht auch zusammenhängen, da sie zum gleichen Zeitpunkt etwa seit vier Wochen aufgetreten sind.
Erstens , wahrscheinlich nach einem Update, ist der Bildschirm nicht mehr komplett zu sehen, d.h. an allen Rändern fehlt ein Teil, z.b. bei Datei sieht man nur tei.
Zweitens bleibt die Maus laufend einige Sekunden stehen und es ertönt dabei einTon, als wenn man einen USB ein-
oder ausstöpselt und in dieser Zeit bewegt sich nichts oder , wenn man z.B. ein Kartenspiel gerade spielt kann man längere Zeit Datei nicht mehr aktivieren, also wenn man Datei im Kartenspiel anklickt tut sich nichts.
Drittens ist bei einigen Bilderalbums plötzlich neben jedem Bild ein zweites leere Bild nur mit dem Text PDF.
Vielleicht könnt ihr mir helfen meinen PC wieder so zu handhaben wie es vorher war.
Herzlichen Dank
Erwin Müller
Herr Müller,
bezüglich des Rechners müsste ich mindestens wissen welches Betriebssystem Sie verwenden.
Ein nicht vollständig angezeigter Bildschirm kann auf Treiberprobleme der Grafikkarte hindeuten. Sehen Sie beim Hersteller nach, laden Sie den neuesten Treiber herunter und installieren Sie ihn.
Die Maus kann defekt sein, leere Batterien haben oder es ruckelt, weil die Grafikkartentreiber defekt sind, also das Problem von oben. Bei Funkmäusen kann auch ein anderes funkendes Gerät oder andere Störquelle die Ursache sein.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Betriebssystem Windows 10 Home 64 Bit Version
Medion MS 7748
AMD A8 – 3820 APU with Radeon(tm)
HD Graphics (4CPUs), 2,5 GHz
Treibermodell WDDM 1.2
Hallo Herr Müller,
gut jetzt kenne ich ihr System, aber Sie schreiben nichts zu dem was ich geschrieben habe. Haben Sie etwas überprüft?
Gehen Sie auf die Beantwortete Frage von dirkkleemann Januar 24, 2019
Hallo Herr Kleemann, zunächst herzlichen Dank für ihre Antwort. Mit der Supportseite von Medion bin ich nicht so zurechtgekommen. Es gibt 4 Rubriken, aber da paßt meine Frage nicht hinein. Um eine Frage zu stellen muss man die MSN eingeben, bestehend aus 8 Zahlen. Ich habe mehrfach diese Zahlen eingegeben aber die Seite antwortet immer unbekannt. Nach dem ich verschiedene Informationen dabei gelesen habe, habe ich im Gerätemanager auf aktualisieren gedrückt und es wurde ein Update vorgenommen das etwas mehr als vier Stunden dauerte. Das Problem mit der Maus ist kaum noch aufgetreten und der Bildschirm ist nun auch wieder voll komplett einsehbar. Bezüglich der dritten Frage habe ich den Bildschirm mit snap abkopiert und beigefügt. Diese doppelten Bilder sind aber nicht bei allen Bilddateien und Fotoalben sondern nur bei einigen.
Mit freundlichen Grüßen
Erwin Müller
Hallo Herr Müller,
dann dürfte Ihnen das große Versiosnupdate von Windows 10 die Mühe erspart haben. Medion scheint mal weider die Siete komplett verändert zu haben, falls so etwas noch mal auftritt: Sie müssen die Artikelnummer (MSN) des Rechners eingeben, dies wird Beantwortete Frage von dirkkleemann Januar 28, 2019
Anbei Eigenschaften von 2 Bildern
Ich habe von einem Bild beide Eigenschaften angehängt.
Mit freundlichen Grüßen
Erwin Müller.
Hallo Herr Müller,
die Dateien mit dem Adobe-Zeichen sind vom Typ modd. So weit ich das herausfinden konnte haben Sie etwas mit Sony zu tun, die Erklärung Beantwortete Frage von dirkkleemann Januar 29, 2019
Hallo Herr Kleemann,
ja meine Kamera ist von Sony, aber die habe ich schon länger und das Problem ist ja noch nicht so lange aufgetaucht. Vielleicht liegt es dann evtl. auch an meinem Drucker, Scanner.. der ist von Canon MX 925. Aber deshalb schreibe ich Ihnen ja jetzt nicht. Ich habe ein neues Problem. Als ich vorhin meinen PC einschaltete erschien auf dem Bildschirm in Englisch das ein Update für mich erstellt wird und einen Moment warten soll, so weit ich ohne Englisch Kenntnisse das verstanden habe. Nach kurzer Zeit war mein Bildschirm wieder da wie immer, nur war im Menue am oberen Rand plötzölich alles in Englisch und wenn diese Menues geöffnet werden ebenfalls alles in Englisch. Vorher Datei Bearbeiten Ansicht Chronik Lesezeichen Hilfe und jetzt File Edit View History Bookmarks Tools Help. Wie bekomme ich denn das wieder in Deutsch und zwar dauerhaft ohne das es sich beim nächsten Update wieder ändert. In der Vergangenheit war das schon zweimal geschehen und irgendwie mit viel Mühe und Hilfe eines auch nicht so erfahrenen Nutzers ist es wohl gelungen es wieder in Deutsch zu bekommen. Wie weiß ich auch nicht mehr.
Mit freundlichen Grüßen
Erwin Müller
Hallo Herr Müller,
diese Dateien stehen nur im Zusammenhang mit der Kamera von Sony und dem Programm PlayMemories Home, kein anderes Programm verwendet sie. Und ja es ist ein Fehler im Programm, deshalb steht dies ja auch auf der Supportseite von Sony, die ich Ihnen raus gesucht habe.
Die Zeile die nun englisch ist, ist doch nicht alles, oder zeigt Windows auch den Rest in englischer Sprache an. Die Zeile scheint die eines Browsers zu sein und welcher ist es? Da kann ich nur helfen, wenn ich genau weis um was es sich handelt.
Allerdings kenne ich eine Meldung ähnlich wie “das ein Update für mich erstellt ” nicht von Windows und da Sie schreiben das dies schon mal aufgetreten ist, tippe ich darauf, das Sie irgendein Tool verwenden Das Ihre Software aktuell halten soll. Und dieses Tool hat Ihnen eine englische Version des Webbrowsers installiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann
Hallo Herr Kleemann,
eben habe ich wieder das Internet aufgemacht und plötzlich ist mein Menue auch wieder in Deutsch. Somit hat sich die letzte Frage erledigt, es sei denn es gibt einen einfachen Tipp wie man die Version immer in Deutsch hat.
Mit freundlichen Grüßen
Erwin Müller
Hallo Herr Kleemann,
wenn ich die Menues geöffnet habe, war der Inhalt in den einzelnen Bereichen wie Datei oder Bearbeiten oder auch unter den 3 Strichen zum Menueöffnen oben auf der rechten Seite auch in englisch, aber wie gesagt jetzt wieder ok.
Was das Programm mit Sony betriftt erinnere ich mich an die Urlaubsbilder im Mai aus dem Baltikum und im November von den Azoren. Bereits im Mai wurden beim Importieren der Bilder die Filme anschließend nicht geöffnet und das gleiche geschah auch nach dem Azorenurlaub. Ich dachte die Filme wären nicht importiert worden. Nachdem ich einiges gelesen hatte sah ich mir die einzelnen Rubriken in den importierten Dateien an und habe dann u.a. auch AVCHD angeklickt und so wurden die Filmdataien dann sichtbar und ich konnte sie öffnen. Dann habe ich das auch in den Bildern vom Balikum gemacht und dann konnte ich auch dort die Filme ansehen.
Mit freundlichen Grüßen
Erwin Müller
Hallo Herr Müller,
Sie haben nicht das Internet aufgemacht, sondern einen Browser geöffnet und dieser war auf englisch eingestellt. Wenn etwas repariert werden muss, dann der Browser und genau diesen muss ich dazu kennen,das Internet an sich lässt sich nicht reparieren.
Was Sie da mit der Kamera wieso gemacht haben, ist für den Fehler uninteressant. Die Dateien mit der Endung .modd werden nur von einem Programm erzeugt und verwendet, das habe ich geschrieben und dazu den link zum Hersteller Sony mit der Fehlerbeschreibung, Reparatur, Ursache geschickt. Mehr kann von meiner Seite da nicht kommen, außer wenn Sie Erklärungen zum wie der Fehlerbehebung benötigen, Ihnen die Beschreibung von Sony nicht reicht..
Mit freundlichen Grüßen,
Dirk Kleemann