Computerwissen

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Beim Einklicken einiger überflüßigen Icons (bei mir Firefox) erscheint: "Couldn't load XPCOM". Wie entferne ich diese? Danke!
Geschrieben in: Windows 10 12:17, 02. Mai 2019
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Akzeptierte Antwort

21:26, 02. Mai 2019
Hallo Grauberger,

der von Ihnen genannte Fehler ist ein bekanntes Firefox-Problem und lässt sich über eine Neuinstallation des Programms beheben. Bei anderen Programmen dürfte diese Meldung nicht auftreten.

Aber wenn Sie Firefox und andere überflüssige Programme loswerden möchten, deinstallieren Sie diese über die Systemsteuerung oder in den Windows-Einstellungen unter "Apps".

Viele Grüße,

Martin Koch :)
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Antworten (6)
  • Akzeptierte Antwort

    12:43, 03. Mai 2019
    Danke, Herr Martin Koch! Ich habe so Mozilla Firefox 66.0.3 (x86) jetzt deinstalliert. Es verbleibt bei mir aber noch Mozilla Firefox 65.0.2 (x86), und der lässt sich weder über die Systemsteuerung noch in den Windows-Einstellungen unter "Apps" deinstallieren. Was ist zu tun? Danke!
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    10:38, 07. Mai 2019
    Hallo Herr Grauberger,

    erscheint jetzt nur das Firefox-Symbol im Startmenü oder ist das Programm noch in der Liste der installierten Programme verzeichnet?

    Und wenn Sie versuchen, es zu deinstallieren: Welche Fehlermeldung erscheint dann?

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    12:17, 07. Mai 2019
    Guten Tag, Herr Koch! Danke für Ihre Beistand und Interesse. Gestern habe ich Firefox 66.0.4 (x64) installiert.Es erschien im Startmenü zwei Firefox-Symbole, ein davon habe ich aus der Liste entfernt, und der Browser funktioniert. Das ist erledigt,denke ich.
    Was ich nicht erledigen kann, ist, Firefox 65.0.2 (x86) zu deinstallieren, auch nicht über die Systemsteuerung. Das ist das erste. Und das zweite,- Bei mir in der Webbrowser-spalte (Einstellungen, Standard-Apps) ist das Firefox-Symbol dreimal vorhanden. Wie entferne ich hier zwei davon? Danke!
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    10:50, 08. Mai 2019
    Hallo Herr Grauberger,

    nochmal meine Rückfrage: Was passiert denn, wenn Sie versuchen, Firefox 65 zu deinstallieren? Und taucht das Programm überhaupt in der Systemsteuerung auf?

    Offenbar haben Sie Firefox in der Vergangenheit mehrfach und in unterschiedlichen Programmordnern installiert – Windows erkennt das Programm deshalb als mehrfach vorhanden. Insofern ist es kein Wunder, dass Ihnen Firefox in den Einstellungen auch mehrfach als Standard-Browser zur Auswahl angeboten wird. Das können Sie aber getrost ignorieren.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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    14:25, 08. Mai 2019
    Guten Tag, Herr Koch!
    Über die Systemsteuerung komme ich zu "Programm deinstallieren oder ändern". In der Spalte "Organisieren" ist "Mozilla Firefox 65.0.2(x86 de)" eingetragen, ich markiere den Eintrag und klicke auf "Deinstallieren". Es erscheint das Fenster "Benutzerkontensteuerung" mit "Anwendungen deinstallieren oder ändern". Egal, was ich hier jetzt anklicke "Ja" oder "Nein", ich stehe wieder in der Systemsteuerung vor "Programm deinstallieren oder ändern", wo sich nichts geändert hat; der Firefox 65 bleibt weiter vorhanden, wie vorher.
    Mit freundlichen Grüßen!
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    09:56, 09. Mai 2019
    Hallo Herr Grauberger,

    schauen Sie doch einmal in den Ordner C:\Programme. Firefox ist dort normalerweise im Unterordner "Mozilla Firefox" installiert. Finden Sie hier eventuell mehrere Firefox-Ordner mit voneinander abweichenden Bezeichnungen?

    Wenn ja, öffnen Sie doch einmal den Ordner mit Firefox 65. Darin sollte sich der Unterordner "Uninstall" mit dem Deinstallationsprogramm befinden. Versuchen Sie, das Programm vom Explorerfenster aus zu starten.

    Falls Sie nur einen einzelnen Mozilla-Firefox-Ordner vorfinden, kommt Ihr Sicherheitsprogramm als Verursacher des Problems in Betracht. Es hat wahrscheinlich verhindert, dass die ältere Firefox-Version korrekt von der neueren überschrieben wird. In dem Fall deinstallieren Sie einmal zunächst Ihr Sicherheitsprogramm. Anschließend laden Sie sich noch einmal die neueste Firefox-Version unter https://www.mozilla.org/de/firefox/new/ herunter und führen die Installation durch.

    Wenn dann alles richtig gelaufen ist, sollte Firefox 65 verschwunden sein bzw. sich Firefox 66 korrekt deinstallieren lassen. Zum Schluss können Sie dann wieder Ihr Sicherheitsprogramm installieren.

    Falls das immer noch nicht hilft, empfehle ich Ihnen, das Problem einfach zu ignorieren. Wenn alles andere einwandfrei läuft, stört so ein überflüssiges Programmsymbol nicht weiter.

    Viele Grüße,

    Martin Koch :)
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