Computerwissen

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Habe auf meinem Laptop vor 2 Wochen Windows 10 installiert. (Vorher windows 8.1 Pro 64 bit). Seitdem stürzt er immer mal wieder sporadisch ab und fährt dann wieder hoch bis zur Passworteingabe. Es erscheint eine Seite, die man nicht so schnell lesen kann, dass irgendwelche fehlermeldungen gesammelt werden usw., dann zählt eine Prozentzahl hoch und erfolgt der Weg zum Neustart. Habe noch keine Regelmässigkeit feststellen können. Im Anhang habe ich aus den Ereignissen ein Protokoll heraus geholt, mit dem ich natürlich nichts anfangen kann. Vielleicht sagt Ihnen das mehr und Sie konnen mir helfen. Wenn ich etwas anderes (protokollmässig) suchen soll, dann bitte ich um Mitteilung.
Grüsse aus Stuttgart und guten Rutsch . . . .
Peter Hohm
Geschrieben in: Windows 10 19:23, 28. Dezember 2015
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    10:18, 29. Dezember 2015
    Sehr geehrter Herr Hohm,

    der Fehler deutet auf einen veralteten, fehlerhaften Treiber hin.

    Bitte schauen Sie auf der Support-Seite des PC-Herstellers nach aktuellen Treibern für Windows 10 und installieren Sie diese. Sofern Sie den PC selbst zusammengestellt haben, schauen Sie auf den Support-Seiten der Komponenten-Hersteller also des Herstellers des Mainboards, der Grafikkarte usw.

    Sofern Sie einen Marken-PC haben, installieren Sie auch die neuesten System-Programme des Herstellers.

    Sofern für Ihren PC neuere Treiber für Windows 10 angeboten werden, wird der Fehler nach der Treiberinstallation wahrscheinlich behoben sein. Bietet der PC-Hersteller oder ein Komponenten-Hersteller für Ihren PC keinen Windows-10-Support an, wird der Fehler aber bestehen bleiben und Sie sollten besser wieder zu Windows 8.1 zurück kehren.

    Sofern der PC neuer ist und noch in der Garantiezeit, sollten Sie den Fehler an den Hersteller-Support melden. Eventuell ist ein Treiberfehler vorhanden, der dort noch nicht bekannt ist und dann behoben wird.

    Ich wünsche Ihnen ebenfalls einen guten Rutsch und viel Erfolg bei der Treibersuche.

    Mit freundlichen Grüßen
    Michael-Alexander Beisecker
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