Computerwissen

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Ist SnapMyScreen ein Schadprogramm? Es hat eingeschlichen und verzögert das Öffnen des E-Mail-Programm.
Versuche, es zu löschen, scheiterten.
Geschrieben in: Internetsicherheit 14:30, 09. April 2017
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Antworten (1)
  • Akzeptierte Antwort

    11:43, 10. April 2017
    Hallo Herr Großmann,

    was bedeutet das Löschen scheitert? haben Sie es nicht gefunden, gab es keine Möglichkeit der Deinstalation oder gab es eine Fehlermeldung?

    SnapMyScreen ist eine Toolbar für verschiedene Browser. Sie gehört wohl eher zu den unerwünschten Programmen und blendet Werbung ein bzw. zeigt andere Werbung auf den Webseiten. So etwas bekommt man oft als Beifang, bei der Installation von Programmen, wenn man nicht auf passt.

    Ich empfehle den AdwCleaner hier herunterzuladen. Sie starten das Programm über einen Rechtsklick darauf und Auswahl des Punktes "Als Administrator ausführen" im Kontextmenü.

    Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Suchen" und anschließend auf "löschen". Der AdwCleaner löscht nur Dinge, die man nicht auf dem Rechner haben will. Der Rechner startet dabei einmal neu.

    Danach sollten Sie Ihre Browser zurücksetzen. Eine solche Funktion bietet jeder Browser in den Einstellungen an. Achten Sie darauf Ihre Lesezeichen vorher zu sichern, da diese wie auch die gespeicherten Passwörter gelöscht werden. Nur der Google Chrome kann zurückgesetzt werden unter Beibehaltung der Lesezeichen und Passwörter.

    Als letztes sollten Sie noch die Verknüpfungen für die Browser untersuchen und dort zusätzliche Einträge entfernen. Wie dies geht, ist hier beschrieben.

    Mit freundlichen Grüßen,
    Dirk Kleemann
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    Schön, dass Ihre Frage beantwortet wurde!

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